Tietohallinto

...

1. Tarkista, että äänen voimakkuus on säädetty riittävän korkealle tasolle tai ettei ääniä ole mykistetty.
2. Tarkasta, ettei mikrofonia ole mykistetty. Joissain laitteissa voi olla fyysinen mykistyskytkin tai -nappi.
   
3. Tarkasta ennen jokaista kokousta, että ohjelmaan on aseteltu oikea äänilähde ja mikrofoni.
   1. Klikkaa yläreunasta kolmea pistettä (More/Lisää).
   2. Valitse Settings/Asetukset.
   3. Valitse Device settings/Laiteasetukset.
   4. Tarkasta, että Speaker/Kaiutin-tekstin alapuolella olevasta alasvetovalikosta on valittuna oikea äänilähde.
   5. Tarkasta, että Microphone/Mikrofoni-tekstin alapuolella olevasta alasvetovalikosta on valittuna oikea mikrofoni.
   6. Sulje asetukset X-merkistä.
      
      
      
      
4. Bluetooth-kuulokkeita käytettäessä yksi ongelman aiheuttaja voi olla useampaan laitteeseen paritetut kuulokkeet. Tämä voi välillä aiheuttaa hyppimistä laitteiden välillä tai yhdistämisongelmia. Nollaa kuulokkeista kaikki yhteydet ja muodosta uusi yhteys vain tietokoneeseen, jolta osallistut Teams-kokouksiin.
5. Kokeile toimivatko kuulokkeet tai mikrofoni jossain toisessa laitteessa. Jos eivät, kyseessä on todennäköisesti laitevika.
6. Kokeile muita ratkaisuvaihtoehtoja sivulta Fix sound or audio problems in Windows - Microsoft Support.

Outlook-työpöytäsovelluksesta ei pysty luomaan Teams-tapaamisia, mitä teen?

1. Varmista, että olet kirjautunut Teamsiin Metropolia-tunnuksilla.
2. Jos et ole, vaihda kirjautuminen Metropolia-tunnuksiin.
3. Käynnistä Teams ja Outlook uudelleen.
4. Yritä uudestaan luoda Teams-tapaaminen Outlook-sovelluksesta.
5. Jos ongelma ei korjaantunut, noudata sivun Teams-tapaamiskutsupainike Outlookiin ohjeita.
6. Jos tämäkään ei auttanut, asenna Teams uudestaan ohjeiden mukaan.

Teams ei anna vaihtaa organisaatiota, mitä teen?

...

1. Klikkaa oikealla hiiren napilla Teams-ikonia ruudun oikeassa alalaidassa työkalurivillä.
2. Valitse Kirjaudu ulos/Sign out.
   
   
   
   
3. Kirjaudu uudelleen Teamsiin.

Outlook-työpöytäsovelluksesta ei pysty luomaan Teams-tapaamisia, mitä teen?

1. Varmista, että olet kirjautunut Teamsiin Metropolia-tunnuksilla.
2. Jos et ole, vaihda kirjautuminen Metropolia-tunnuksiin.
3. Käynnistä Teams ja Outlook uudelleen.
4. Yritä uudestaan luoda Teams-tapaaminen Outlook-sovelluksesta.
5. Jos ongelma ei korjaantunut, noudata sivun Teams-tapaamiskutsupainike Outlookiin ohjeita.
6. Jos tämäkään ei auttanut, asenna Teams uudestaan ohjeiden mukaan.

Teams-kanavan tiedostoissa näkyy jonkin toisen kanavan tiedostorakenne, mitä teen?

...