Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

  1. Kirjaudu kokonaan ulos Teamsista ja kirjaudu sitten takaisin.
    1. Klikkaa oikeasta ylälaidasta kuvaasi tai nimikirjaimiasioikealla hiiren napilla Teams-ikonia ruudun oikeassa alalaidassa työkalurivillä.
    2. Valitse Kirjaudu ulos/Sign out.

      Image Added

    3. Sulje Teams klikkaamalla Klikkaa oikealla hiiren napilla Teams-ikonia ruudun oikeassa alalaidassa työkalurivillä ja valitsemalla .
    4. Valitse Quit/Lopeta.

    5. Käynnistä Teams uudelleen.
    6. Yritä uudelleenvaihtaa organisaatiota. Jos vaihtaminen ei onnistu, siirry seuraavaan kohtaan.
  2. Poista organisaatio.
    1. Poista organisaatio, johon et pysty vaihtamaan.
    2. Lisää organisaatio takaisin.
    3. Yritä uudelleen vaihtaa organisaatiota.

  3. Vaihtoehtoisesti yritä kiertää ongelma käyttämällä Teamsia selaimen kautta osoitteessa https://office.com.

Teamsin kirjautumisikkuna hyppii jatkuvasti silmille, mitä teen?

  1. Klikkaa hiiren kakkospainikkeella Teamsin pikkukuvaketta ruudun oikeasta alakulmastaoikealla hiiren napilla Teams-ikonia ruudun oikeassa alalaidassa työkalurivillä.
  2. Valitse Kirjaudu ulos/Sign out/Kirjaudu ulos.

    Image Added

  3. Kirjaudu uudelleen Teamsiin.

...

  1. Varmista, että olet kirjautunut Teamsiin Metropolia-tunnuksilla.
  2. Jos et ole, vaihda kirjautuminen Metropolia-tunnuksiin.
  3. Käynnistä Teams ja Outlook uudelleen.
  4. Yritä uudestaan luoda Teams-tapaaminen Outlook-sovelluksesta.
  5. Jos ongelma ei korjaantunut, noudata sivun Teams-tapaamiskutsupainike Outlookiin ohjeita.
  6. Jos tämäkään ei auttanut

Teams-kanavan tiedostoissa näkyy jonkin toisen kanavan tiedostorakenne, mitä teen?

  1. Klikkaa oikealla hiiren napilla Teams-ikonia ruudun oikeassa alalaidassa työkalurivillä.
  2. Valitse Kirjaudu ulos/Sign out.

    Image Added

  3. Kirjaudu uudelleen Teamsiin.
  4. Pyydä myös muita kanavan jäseniä kirjautumaan ulos Teamsistä ja takaisin sisään.

Mitä teen, jos Teams ei toimi jollain muulla tavalla tai edellä mainitut ohjeet eivät korjanneet ongelmaa?

  1. Sulje Teams klikkaamalla .
    1. Klikkaa oikealla hiiren napilla Teams-ikonia ruudun oikeassa alalaidassa työkalurivillä ja
    valitsemalla Exit
    1. valitse Quit/Lopeta.

      Image Added

    2. Käynnistä
    sovellus
    1. Teams uudestaan.
  2. Jos ongelma ei korjaantunut, tyhjennä Teamsin välimuisti tai asenna sovellus alla olevien ohjeiden mukaan.
  3. Jos tämäkään ei auttanut, asenna Teams uudestaan alla olevien ohjeiden mukaan. Ohjeissa on lueteltu esimerkkejä tapauksista, joihin nämä toimenpiteet ovat auttaneet.
  4. Vaihtoehtoisesti kierrä ongelma käyttämällä Teamsia selaimen kautta osoitteessa https://office.com.

...

Miten toimin ongelmatilanteessa?

Info
titleSelainversio ja työpöytäversio

Ennen kuin teet palvelupyynnön, kokeile toimintoa sekä Teamsin selain- että työpöytäversiolla. Ongelman ratkaisemisen kannalta on hyvä tietää ilmeneekö vika vain jommalla kummalla vai molemmilla versioilla. Teamsin selainversioon pääset kirjautumaan osoitteessa https://office.com.


Include Page
Miten toimin ongelmatilanteessa?
Miten toimin ongelmatilanteessa?