...
- Tarkista, että äänen voimakkuus on säädetty riittävän korkealle tasolle tai ei ole mykistetty.
- Tarkasta, ettei mikrofonia ole mykistetty. Joissain laitteissa voi olla fyysinen mykistyskytkin tai -nappi.
- Tarkasta ennen jokaista kokousta, että ohjelmaan on aseteltu oikea äänilähde ja mikrofoni.
- Klikkaa yläreunasta kolmea pistettä (More/Lisää).
- Valitse Settings/Asetukset.
- Valitse Device settings/Laiteasetukset.
- Tarkasta, että Speaker/Kaiutin-tekstin alapuolella olevasta alasvetovalikosta on valittuna oikea äänilähde.
- Tarkasta, että Microphone/Mikrofoni-tekstin alapuolella olevasta alasvetovalikosta on valittuna oikea mikrofoni.
- Sulje asetukset X-merkistä.
- Bluetooth-kuulokkeita käytettäessä yksi ongelman aiheuttaja voi olla useampaan laitteeseen paritetut kuulokkeet. Tämä voi välillä aiheuttaa hyppimistä laitteiden välillä tai yhdistämisongelmia. Nollaa kuulokkeista kaikki yhteydet ja muodosta uusi yhteys vain tietokoneeseen, jolta osallistut Teams-kokouksiin.
- Kokeile muita ratkaisuvaihtoehtoja sivulta Fix sound or audio problems in Windows - Microsoft Support.
Teams ei anna vaihtaa organisaatiota, mitä teen?
- Kirjaudu kokonaan ulos Teamsista ja kirjaudu sitten takaisin. (Teamsin tai tietokoneen sammutus ei riitä.)
- Poista kyseinen organisaatio ja lisää se uudelleen.
Vaihtoehtoisesti yritä kiertää ongelma käyttämällä Teamsia selaimen kautta osoitteessa https://office.com.
Teamsin kirjautumisikkuna hyppii jatkuvasti silmille, mitä teen?
- Klikkaa hiiren kakkospainikkeella Teamsin pikkukuvaketta ruudun oikeasta alakulmasta.
- Valitse Sign out/Kirjaudu ulos.
- Kirjaudu uudelleen Teamsiin.
Mitä teen, jos Outlookista ei pysty luomaan Teams-tapaamisia?
- Varmista, että olet kirjautunut Teamsiin Metropolia-tunnuksilla.
- Jos et ole, vaihda kirjautuminen Metropolia-tunnuksiin.
- Käynnistä Teams ja Outlook uudelleen.
Jos tämä ei korjaa ongelmaa...
- Noudata sivun Teams-tapaamiskutsupainike Outlookiin ohjeita.
Mitä teen, jos Teams ei toimi jollain muulla tavalla?
...
Kokeile tyhjentää Teamsin välimuisti
...
tai asentaa sovellus uudestaan alla olevien ohjeiden mukaan. Ohjeissa on lueteltu esimerkkejä tapauksista, joihin nämä toimenpiteet ovat auttaneet.
Miten tyhjennän Teamsin välimuistin?
...