Versions Compared

Old Version 4

changes.mady.by.user Samuli Tani

Saved on

compared with

New Version 5

changes.mady.by.user Samuli Tani

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Jos et pääse kirjautumaan Teams-sovellukseen, noudata ohjeita sivulla En pääse kirjautumaan Microsoft Teamsiin, mitä teen?

Teamsin äänet eivät toimi, mitä teen?

  1. Myös ilmeiset asiat voivat unohtua. Tarkista, että äänen voimakkuus on säädetty riittävän korkealle tasolle tai ei ole mykistetty.
  2. Tarkasta, ettei mikrofonia ole mykistetty. Jotkut laitteet voivat sisältää fyysisen mykistysvaihtoehdon itse laitteessa, joten tarkista, että kuulokkeiden mikrofoninvarsi ei ole mykistysasennossa tai että ulkoisen mikrofonin fyysinen mykistysnappi ei ole päällä.
  3. Tarkasta ennen jokaista kokousta, että ohjelmaan on aseteltu oikea äänilähde ja mikrofoni.
    1. Klikkaa yläreunasta kolmea pistettä (More/Lisää).
    2. Valitse Settings/Asetukset.
    3. Valitse Device settings/Laiteasetukset.
    4. Tarkasta, että Speaker/Kaiutin-tekstin alapuolella olevasta alasvetovalikosta on valittuna oikea äänilähde.
    5. Tarkasta, että Microphone/Mikrofoni-tekstin alapuolella olevasta alasvetovalikosta on valittuna oikea mikrofoni.
    6. Sulje asetukset X-merkistä.

  4. Bluetooth-kuulokkeita käytettäessä yksi ongelman aiheuttaja voi olla useampaan laitteeseen paritetut kuulokkeet. Tämä voi välillä aiheuttaa hyppimistä laitteiden välillä tai yhdistämisongelmia. Nollaa kuulokkeista kaikki yhteydet ja muodosta uusi yhteys vain tietokoneeseen, jolta osallistut Teams-kokouksiin.
  5. Kokeile muita ratkaisuvaihtoehtoja sivulta Fix sound or audio problems in Windows - Microsoft Support.

Tyhjennä Teamsin välimuisti

Teamsin välimuistin tyhjennys voi auttaa

  1. Sulje Microsoft Teams ja Outlook kokonaan.
    1. Napsauta hiiren oikealla näppäimellä Teams-kuvaketta näytön oikeassa alakulmassa ja valitse sitten Quit/Lopeta.
    2. Avaa Outlook ja valitse File/Tiedosto-valikko ja valitse sitten Exit/Lopeta.
  2. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina R-näppäintä. Windowsin Run/Suorita-ikkuna avautuu.
  3. Kopioi ja liitä teksti %appdata%\Microsoft ja Open/Avaa-kenttään.
  4. Klikkaa OK.
  5. Etsi Teams-kansio ja klikkaa sitä hiiren oikealla näppäimellä ja valitse Delete/Poista.
  6. Käynnistä Microsoft Teams uudelleen.