Tietohallinto

...

Jos ongelma jatkuu, siirry kohtaan Miten toimin ongelmatilanteessa?

...Microsoft Outlook -

...

työpöytäsovelluksella sähköpostiini?

1. Yritä kirjautua selaimen kautta sähköpostiisi osoitteessa https://mail.metropolia.fi.
2. Varmista, että kirjaudut oikealla käyttäjätunnuksen muodolla palveluun (pelkkä lyhyt tunnus, ei sähköpostiosoite).
3. Syötä salasana huolellisesti ilman selaimen automaattitäydennystä. Varmista, ettet tehnyt kirjoitusvirhettä.

Jos pääsit kirjautumaan, on vika Outlook-sovelluksen asetuksissa.

Kokeile sähköpostitilin korjaamista ja sähköpostitilin uudelleenasettelua Outlook-työpöytäsovelluksessa.

Miten

...

korjaan sähköpostitilin asetukset Outlook-työpöytäsovelluksessa?

1. Avaa Tiedosto/File-valikko.
   
   Image Added
   
   
2. Avaa Tiliasetukset/Account settings.
   
   Image Added
   
   
3. Valitse Metropolia-sähköpostitilisi.
4. Klikkaa Korjaa.../Repair..., jos toiminto on käytettävissä.Image Added
5. Seuraa ohjeita.
6. Käynnistä Outlook uudelleen.

Jos ongelma jatkuu, siirry kohtaan Miten toimin ongelmatilanteessa?

Miten uudelleenasettelen sähköpostitilini Outlook-työpöytäsovelluksessa?

1. Avaa Tiedosto/File-valikko.
   
   
   
   
2. Avaa Tiliasetukset/Account settings.
   
   
   
   
3. Valitse Metropolia-sähköpostitilisi.
4. Klikkaa Poista/Remove.
   1. Jos Outlook pyytää luomaan tiedoillesi uuden sijainnin, luo se Datatiedostot/Data files -valikon kautta klikkaamalla Lisää.../New...
   2. Outlook pyytää varmistusta poistamiselle, vastaa Kyllä/Yes.
      
      
      
      
5. Asettele sähköpostitilisi Outlookiin uudeestaan uudestaan huolellisesti ohjeiden mukaan: Sähköpostin käyttöönotto Outlook-työpöytäsovelluksessa.
6. Poista luomasi ylimääräinen datatiedosto samasta valikosta, josta loit sen.

...