Tietohallinto

...

1. Soita Helpdeskin puhelinpalveluun: Puh. +358 9 7424 6777 (klo 8-16).
2. Anna perustiedot selkeästi puhelun alussa.
   1. Kerro nimesi ja sähköpostiosoitteesi.
   2. Kerro millä kampuksella olet.
   3. Kerro luokan/tilan nimi.
3. Kuvaile ongelma lyhyesti.
4. Vastaa helpdeskin kysymyksiin ja noudata helpdeskin ohjeita.
5. Mikäli ongelmaa ei pystytä ratkaisemaan puhelimitse, yrittää helpdesk tavoittaa aluetuen työntekijän paikalle.

How do I create a high-quality service request to ensure I receive a fast and accurate response?