...
Asiakkaiden (opiskelijat ja henkilökunta) lähettämät ongelmakuvaukset ja kysymykset käsitellään palvelupyyntöinä, jotka rekisteröidään palvelupyyntöjärjestelmään nimeltään Requeste. Sama järjestelmä kirjaa muidenkin Metropolian palveluorganisaatioiden kuten Kiinteistöpalveluiden Toimitilapalveluiden ja Kirjaston toimeksiantoja.
...
Yhteyshenkilöitä ovat asiakkaat: koko opiskelijakunta ja henkilöstö. He käyttävät Requesten selainliittymää.
Yhteystiedot
Pääkäyttäjinä toimivat Marko Mård ja Katri Kesälahti
Oppaat
Käyttäjätuen (Helpdesk) ohje
...