1 Mikä on wiki?

Wiki on sähköinen yhteistoiminta-alusta, joka mahdollistaa hajautetun sisällöntuotannon. Wiki tarjoaa myös mahdollisuuden säätää moniportaisesti eri hakemistotasojen luku- ja kirjoitusoikeuksia. Esimerkiksi sivun X alasivulla X1 voi olla kirjoitusoikeudet myönnetty suppeammalle joukolle kuin X:llä.

2 Minkä valmistajan  wiki Metropolialla on?

Atlassian-yhtiön Confluence. 

3 Miksi Metropolian wiki on jaettu kahteen instanssiin?

Lisenssiteknisten syiden vuoksi on wiki jaettu kahteen instanssiin:

• kaupallinen puoli, johon kuuluvat lähinnä erilaisten korkeakoulujen välisten kehittämishankkeiden ja yhteisesti kehitettävien palveluiden työtilat 
• epäkaupallinen puoli, jossa ovat Metropolian opetukseen ja opiskeluun liittyvät työtilat 

4 Kuinka monta käyttäjälisenssiä Metropolian wikin kaupallisella puolella on?

1000 kappaletta. 

5 Mikä on wikin työtila (engl. space)?

Sisältöalue, joka sisältää projektiin tai opintoon liittyvää viestinnällistä tai operatiivisita aineistoa

6 Mistä näen ne kaupallisen instanssin työtilat, joihin minulla on ainakin katseluoikeus tai joihin minut on lisätty?

Metropolian wikin kaupallisen instanssin etusivulta: https://wiki.metropolia.fi  kirjautumisen jälkeen.

7 Mitä työtilan niin sanottu paikallinen admin tekee?

Hän on työtilan tekninen ja hallinnollinen päällikkö.

Hän yleensä perustaa työtilan.

Hänen tärkein tehtävänsä on lisätä työtilaan henkilöitä tai ryhmiä, poistaa niitä sekä määrittää niille hyviksi katsomansa luku- tai sisällöntuotto-oikeudet.

Hän voi myös tiedottaa työtilansa tapahtumista, jos tiedottaminen on tarpeellista.

Hän myös vastaa wikin kaupallisessa instanssissa siitä, että työtilaan on kiinnitetty lisenssipoliittisesti optimaalinen määrä käyttäjiä. Se tarkoittaa sitä että ne henkilöt poistetaan aktiivisella otteella työtilan käyttäjien joukosta, joiden ei enää tarvitse olla kiinnitettynä työtilaan. 

8 Miksi paikallisen adminin on tarkattava työtilaan kiinnitettyjen henkilöiden määrää?

Lisenssejä on 1000 kappaletta. Jos määrä ylittyy, menee järjestelmä lukkoon. 

9 Miten uusi käyttäjä lisätään työtilaan?

Käyttäjä joutuu kulkemaan wikin kaupallisella puolella kahden portin ohitse:

• ulkoportti, jota ylläpitävät wikin adminit
• sisäportti, jota hallinnoi lisäksi työtilan paikallinen admin

Ulkoportissa määritetään, ketkä pääsevät Metropolian wikin kaupalliselle osastolle. 

Käyttäjän käyttäjätunnus pitää olla lisättynä johonkin ulkoportin ryhmistä ennen kuin työtilan paikallinen admin pystyy lisäämään käyttäjätunnuksen työtilaansa. 

10 Entä jos käyttäjätunnus ei ole ulkoportin ryhmissä?

Silloin pitää lähettää palvelupyyntö Metropolian Helpdeskiin. Metropolialainen hankkeen, projektin, toiminnon tms. yhteyshenkilö tekee Helpdeskiin palvelupyynnön Metropolian ulkopuolisten henkilöiden tarpeesta päästä wikitilaan.

11 Miten Metropolian ulkopuoliset käyttäjät kirjautuvat Metropolian wikin kaupalliselle puolelle?

Jos käyttäjät edustavat korkeakouluja tai tutkimuslaitoksia, kirjautuvat he Haka-luottamusverkoston kautta. Hakan käyttäjät pääsevät kysymys-vastus-parissa 9 mainitusta ulkoportisrta oletusarvoisesti läpi. 

12 Mitkä muut suuret käyttäjäryhmät pääsevät Metropoolian wikin kaupallisen instanssin ulkoportista läpi?

• Peppi-konsortion käyttäjät
• Valintakoepalveluihin liittyvät käyttäjät

13 Syökö Haka-kirjautuminen lisenssiä?

Kyllä syö. 

14 Voiko opiskelijoita liittää Metropolian wikin kaupalliselle puolelle?

Pääsääntöisesti ei.