Metropolian tietojärjestelmiä huolletaan ti 24.5.2016 klo 16.00-24.00.
Huoltotöistä johtuen seuraavissa Metropolian tarjoamissa IT-palveluissa on käyttökatkoja:
- Sähköposti & Skype For Business
- Talous-, henkilöstö-, kiinteistö- ja järjestelmät
- Opetuksen ja projektien www-palvelut mm. users, vhost, projects-palvelimet
- Yhteiset www-palvelut mm. Tuubi, Peppi, Moodle, ezproxy
- IP-pöytäpuhelinjärjestelmä
- Securedesktop- ja desktop.metropolia.fi -etätyöpöydät
Valmistumiseen liittyen katkot eivät vaikuta Winhaan eivätkä 2. asteen Primukseen ja Wilmaan.
Allekirjoitus- ja valmistumisjärjestelmässä käyttökatko on enintään muutamia minuutteja alkaen klo 18.
Helpdeskin puhelinpalvelun pidennetty iltapäivystys on päättynyt toistaiseksi.
09 7424 6969
Kesällä päivystysajat on lyhyemmät ja heinäkuussa päivystys on kokonaan suljettu.
Päivystysajat toukokuun loppuun saakka ovat seuraavat:
| maanantai - torstai | klo 8.00 - 15.30 |
| perjantai | klo 8.00 - 15.00 |
Huom!
Maantaina 16.05.2016 päivystys on kokonaan suljettu Tietohallintopalvelujen seminaarin takia.
Muut kesän poikkeavat päivystysajat löytyvät Tietohallinnon sivustolta.
Tietoteknisissä ongelmatilanteissa voi tehdä palvelupyyntöjä osoitteessa http://hd.metropolia.fi tai lähettää sähköpostia osoitteella helpdesk@metropolia.fi
Helpdeskin puhelinpäivystys on suljettu ma 16.5. tietohallinnon seminaarin vuoksi.
Tarvittaessa tee palvelupyyntö: http://hd.metropolia.fi/
tai lähetä sähköpostia: helpdesk@metropolia.fi
Tiistaina 10.5. klo 16 aloitetaan tietojärjestelmien huoltotyö, joka jatkuu seuraavaan päivään klo 12 asti.
Huoltotyöstä johtuen voi tietokoneen käynnistyksessä keskiviikkona esiintyä ongelmia. Jos tietokone ei käynnisty normaalisti, vaan jää käynnistymisvaiheeseen näytön pysyessä mustana, paina näppäimistön ESC-näppäintä.
Jos Windows ei edelleenkään käynnisty, tee palvelupyyntö helpdeskiin.
Helpdesk
http://hd.metropolia.fi
helpdesk@metropolia.fi
Puh. 09 7424 6969
ma-to 8-17.30
pe 8-15