Helpdeskin puhelinpalvelu on suljettu 21.12.2013-06.01.2014.
Tietoteknisissä ongelmatapauksissa voi tehdä palvelupyynnön osoitteessa http://hd.metropolia.fi tai lähettää sähköpostia osoitteella helpdesk@metropolia.fi.
Tietohallinnon henkilökunta viettää myös joululomaa, mutta kiireellisiä palvelupyyntöjä hoidetaan arkipäivinä normaalia pienemmällä miehityksellä.
Virtuaalityöasemat desktop.metropolia.fi ja securedesktop.metropolia.fi ovat pois käytöstä versiopäivityksen takia 02-03.01.2014 välisen ajan.
Päivitys parantaa henkilökunnan etäkäytön toimintaa ja mahdollistaa tulevaisuudessa Windows 8 ja Window 2008 -työpöytien tarjoamisen.