Tietojenkalastelu eli Verkkourkinta (phishing) on tietotekniikassa esintyvää rikollista toimintaa. Sen avulla pyritään saamaan haltuun luottamuksellisia tietoja, kuten henkilö- tai tilitietoja, esiintymällä tiedon saantiin oikeutettuna tahona.
Metropolian käyttäjille yleisimmin saapuneet phishing-viestit ovat olleet olevinaan Metropolian tietohallinnolta sähköpostitse tuleva salasanakysely liittyen jonkun järjestelmän vaihtumiseen.
Metropolian Tietohallinto (Järjestelmänylläpito, Tiedonhallinta- ja järjestelmäpalvelut, Käyttäjätuki, Webmaster tms.) ei koskaan tiedustele käyttäjiltään sähköpostitse salasanoja tai muita vastaavia tietoja.
Poista ne sähköpostit välittömästi, joissa kysellään luottamuksellisia tietoja.
Esimerkkejä uusimmista tiedossa olevasta salasanakyselyistä, jotka tulee poistaa välittömästi:
From: Järjestelmänvalvoja <sähköpostiosoite poistettu>
Sent: Wednesday, February 01, 2012 5:11 PM
Subject: Huomaa järjestelmänvalvojaan
Postilaatikkosi on ylittänyt varastointi rajan 2GB joka on asetettu
ylläpitäjästä, tällä hetkellä käynnissä on 2.30GB, ei voi
voi lähettää tai vastaanottaa uusia viestejä ennen kuin voit tarkistaa postilaatikkosi
e-mail. Uudelleen vahvistaa postilaatikkoon.
TÄYDENTÄMISESTÄ tarvittavat tiedot Sähköposti ja lähetämme
(1) Email:
(2) Käyttäjän nimi:
(3) Salasana:
(4) Vahvista salasana:
<sähköpostiosoite poistettu>
ATTENTION,
Your mailbox has exceeded the storage limit which is 10GB as set by your administrator, you are currently running on 10.9GB,you may not be able to send or receive new mail until you re-validate your mailbox.To re-validate your mailbox please send the following details
below:
Name::
Username::
Password::
Retype Password::
Email Address::
If you fail to re-validate your mailbox, your mailbox will be De-activated!!!
Thanks
System Administrator