Tietohallinto

Tulostimet poistetaan Myyrmäen toimipisteen ATK-luokista viikolla 8 eli 20-24.02.2012.

Tämän jälkeen ilmaiseen mustavalkotulostukseen käytetään tulostuspisteitä, jotka löytyvät

seuraavista tiloista:

• A2072, kirjaston mikrotyötila (auki kirjaston aukioloaikoina)
• A203:n vieressä oleva 2. kerroksen aula
• B143, 1. kerroksen projektitila
• B236, 2. kerroksen projektitila

Näiden tilojen tulostimissa opiskelijat käyttävät omia papereitaan.

Toshiban monitoimilaitteilla tulostaminen säilyy edelleen opiskelijoilla maksullisena palveluna.

Monitoimilaitteilla voi tulostaa, kopioida ja skannata sekä mustavalkoisena että värillisenä.

Tulostus ja kopiointi ovat maksullisia, mutta skannaus on ilmaista.

Leiritie 1:n monitoimilaitteet

Opiskelijoiden ohjeet monitoimilaitteiden käytöstä

Tietohallinnossa on tehty päätös luokkien tulostimien vähentämisestä ja niiden korvaamisesta erillisillä tulostuspisteillä.

Jokaiseen toimipisteiseen perustetaan opiskelijoiden käyttöön Toshiba-monitoimilaitteiden lisäksi 1 - 5 mustavalko-

tulostuspistettä toimipisteen koosta riippuen. Näihin tulostuspisteisiin opiskelijoilla on aina vapaa pääsy. Tulostus-

palveluita ei vähennetä ja opiskelijoiden ilmainen mustavalkotulostus säilyy kaikissa toimipisteissä.

Mustavalkotulostuksessa opiskelijat käyttävät omia papereitaan kuten aikaisemminkin.

Monitoimilaitteilla tulostaminen säilyy edelleen maksullisena palveluina. Monitoimilaitteilla voi tulostaa, kopioida

ja skannata sekä mustavalkoisena että värillisenä. Tulostus ja kopiointi ovat maksullisia, mutta skannaus on ilmaista.

Vuoden 2012 alusta opiskelijoiden käyttöön on tullut uusia monitoimilaitteita.

Monitoimilaitteiden sijainti toimipisteittäin

Opiskelijoiden ohjeet monitoimilaitteiden käytöstä

Aikataulu

Tulostuspisteisiin siirtymistä on jo kokeiltu Leppävaaran toimipisteessä, jossa n. 30 luokkien tulostinta on

korvattu kolmella opiskelijoiden tulostuspisteellä.

Seuraavaksi tulostuspisteisiin siirrytään Myyrmäen toimipisteessä, johon perustetaan 3 - 4 tulostuspistettä.

Muutosten aikatauluista tiedotetaan erikseen. Joidenkin toimipisteiden osalta toimintaratkaisuja kartoitetaan

kevään ja kesän 2012 aikana.

Toimintatavan muutokseen johtaneita asioita

Muutokseen ovat vaikuttaneet mm. asiakastyytyväisyyskyselyissä ilmennyt tyytymättömyys tulostimien

toimimattomuuteen, Green Office sekä nykyisen toimintamallin korkeat kustannukset. Keskitetyillä tulostusratkaisuilla

pystytään takaamaan parempi toimintavarmuus.

Päätavoitteet:

• tulostimet aina käytettävissä
• toimivat tulostimet
• ympäristöystävällisyys
• helppo ylläpito
• kustannusten väheneminen

Metropolian tietokoneilla esiintynyt hitaan kirjautumisen ongelma on saatu korjattua

ja kirjautumisajat ovat nyt nopeutuneet.

Seurantaa kuitenkin jatketaan ja tarpeen vaatiessa tehdään uusia korjaavia toimen-

piteitä.

Päivityksen vuoksi Moodle ei ole käytettävissä  su 29.01. klo 9 - 10

Verkkolevyt U:, T: ja W: siirretään uuteen levyjärjestelmään viikonloppuna 28-29.01.2012.

Katko alkaa lauantaiaamuna klo 15 jälkeen ja kestää maanantaiaamuun asti.

Katkon aikana verkkolevyt eivät ole käytössä työasemissa eivätkä Tuubissa.

Lisäksi T:-levyllä sijaitsevat projektit tullaan siirtämään P:-levylle muutoksen yhteydessä

Jos verkkolevyt eivät näy työasemassa maanantaiaamuna normaalisti, työasema

kannattaa käynnistää uudelleen.

Tuubissa näkyvät verkkolevyt T: ja U: muutetaan osoittamaan uuteen paikkaan viimeistään

maanantaina aamupäivällä.

Koko Metropolian alueella on ilmennyt hitautta kirjautumisissa tietokoneille.

Kirjautumisen hitauden syitä selvitetään parhaillaan.
Pahoittelemme asiaa ja toivomme kärsivällisyyttä asian suhteen.

Windows 7 ja Office 2010 SP1-turvapäivitykset asennetaan henkilökunnan työasemille

Ruoholahdentorin, Kalevankadun, Onnentien, Hämeentien, Electrian ja Arabiankadun

toimipisteissä maanantaina 30.01.2012 klo 20.45 alkaen.

Päivitysten asentamisen jälkeen työasemat käynnistyvät uudelleen, mutta tästä varoitetaan

5 min ennen uudelleenkäynnistymistä. Kaikki keskeneräiset työt kannattaa tällöin tallentaa.

Odotamme, että uusi laitealusta ja muut tehdyt muutokset vakauttavat Tuubin toimintaa.

Tuubi asennettiin uudelle laitealustalle alkuvuodesta. Suorituskyky on merkittävästi parantunut,

eikä suuresta kuormasta johtuvia häiriöitä ole odotettavissa.

Metropolian verkkoyhteyksiä on syksyn mittaan rakennettu luotettavimmiksi.

Ilmenneitä häiriön aiheuttajia on saatu korjattua, mutta suunniteltuja huoltokatkoja voi olla vielä

odotettavissa. Näistä tiedotetaan etukäteen Tuubissa ja Tietohallinnon wikissä.

Päivittäiset kirjautumiset Tuubiin vuoden 2012 alusta

Tuubin uuden version viimeisiä kuormitustestauksia tehdään viikolla seitsemän. Tämän jälkeen päätetään

testiversion julkaisemisesta kaikille tutustumiskäyttöön.

Päätös uuteen versioon siirtymisestä ja ajankohdasta voidaan tehdä samassa yhteydessä.

Windows 7 ja Office 2010 Service Pack1 -päivitykset asennetaan henkilökunnan työasemille Sofianlehdonkadu, Tukholmankadun ja Mannerheimintien toimipisteessä maanantaina 23.1. klo 20.45

Päivitysten asentamisen jälkeen koneet käynnistyvät uudelleen, mutta tästä varoitetaan  5 min ennen uudelleenkäynnistymistä. Kaikki keskeneräiset työt kannattaa tällöin tallentaa. Myös koneelta poistuttaessa työt kannattaa varmuuden vuoksi tallentaa.

Tuubiin korjataan AHOT -lomakkeen liitetiedosto-ongelma. Käyttökatkos arvioitu noin viiden minuutin pituiseksi.

Lanschool-ohjelma poistetaan joistakin Metropolian luokkatiloista näppäimistö- ja hiiriongelmien

takia toistaiseksi. Aluksi ohjelma poistetaan Vanhan maantien, Bulevardin, Mannerheimintien,

Tukholmankadun, Ruoholahdentorin ja Albertinkadun/Kalevankadun toimipisteiden luokista.

Ohjelman aiheuttamia ongelmia selvitetään ohjelman toimittajan kanssa parhaillaan.

Kaikissa Metropolian Web-palveluissa (Tuubi, Outlook Web Access jne.)

on katkoja sunnuntaina 22.01.2012 klo 20-22.

Opiskelijoiden tulostukseen ja kopiointiin Toshiban monitoimilaitteilla on tullut pieniä muutoksia

vuoden 2012 alusta. Tulostus- ja kopiointihinnat ovat halventuneet oheisen taulukon mukaan:

Tulostus- ja kopiohinnasto

Henkilökunta ja opiskelijat käyttävät samoja laitteita, joten opiskelijoiden käyttöön on tullut lisää

laitteita. Seuraavassa luettelossa on Toshiban monitoimilaitteiden sijainnit toimipisteittäin. Luetteloon

on merkitty laitteet, jotka ovat ainoastaan henkilökunnan käytössä.

Toshiban monitoimilaitteiden sijainnit toimipisteittäin

Ohjeet ja lisätiedot

Huom! Vuonna 2011 aktivoidut tulostus- ja kopiointikortit pitää aktivoida uudelleen vuonna 2012

Lisäksi opiskelijoiden tulostuksessa kokeillaan uutta toimintatapaa, jossa ilmainen mustavalkoinen

A4-tulostus säilyy joka toimipisteessä, mutta toimintaa järkeistetään tulostimien määrää vähentämällä.

Tulostimia vähennetään mm. luokista ja tulostuspisteitä keskitetään vapaasti käytettäviin tiloihin.

Opiskelijoiden pitää käyttää omia papereitaan kuten aikaisemminkin.

Ongelmatilanteissa voi tehdä palvelupyynnön osoitteessa http://hd.metropolia.fi tai lähettää

sähköpostia osoitteella helpdesk@metropolia.fi.

Kortinlukijoiden asennusten jälkeen Toshiba monitoimilaitteissa on ilmennyt häiritsevää piippausääntä säännöllisen väliajoin.
Selvitämme ongelmaa yhdessä toimittajan kanssa ja toivomme kärsivällisyyttä, kunnes saamme asian ratkaistua.

Tuubissa on tänään keskiviikkona 11.1.2012 lyhyt käyttökatkos päivityksen takia alkaen klo 16.00.