Tietohallinto

Kirjallisten töiden alkuperäisyyden tarkastava Turnitin-ohjelma on liitetty Metropolian tunnuksillä käytettävään tekstinkäsittelyohjelma Google Docsiin.

Sen saa päälle Docsin käyttöliittymässä alkiosta Laajennukset/Add-ons.

Turnitinin infosivu tarjoaa muun muassa tuoreutetut käyttöohjeet.

Pilvipalvelujen kattosivulta pääsee Metropoliassa käytettävien Googlen ja Microsoftin pilvisovellusten tarpeellisiin tietoihin:

• käyttäjäksi rekisteröityminen
• suorat linkit Metropoliassa aktivoituihin sovelluksiin
• ohjelmien infosivut, jotka tarjoavat muun muassa opaskirjallisuutta ja -videoita

Metropolian Digiuutiset kertoo maaliskuussa 2021 muun muassa seuraavista asioista:

• Metropoliassa käytettävä Googlen sovelluspaketti vaihtoi nimensä Google Workspace for Educationiksi, tiedostojen siirto pilvivarasto Driven My Drive -osiosta Shared Drivesiin helpottui.
• Microsoft Teamsin pienryhmähuoneisiin ajastin, sähköinen fläppitaulu Whiteboard integroitiin Teamsiin
• Samsungin ja Oneplusin uudet puhelimet
• Uusi, pelkästään äänen varassa toimiva yhteisöpalvelu

OMAn päivitys tiistaina 23.3.2021 klo 16 alkaen. Kesto noin 30 min.

Tyhjennä selaimen välimuisti (CTRL+Shift+Del), mikäli huoltokatkosilmoitus ei poistu selaimesta katkosen aikaikkunan jälkeen.

Tietohallinto

Metropolian palvelinjärjestelmiä huolletaan perjantaista 26.3. klo 16.00 alkaen sunnuntaihin 28.3. klo 23:00 asti.

Huolto aiheuttaa lyhyitä käyttökatkoja useimpiin Metropolian tarjoamiin IT-palveluihin, muun muassa

• OMA
• talous- ja henkilöstöhallinnon järjestelmät
• sähköposti
• Skype For Business
• verkkolevyt (Z, U, W, T, S, P)
• O365-kirjautumiset
• työpöytävirtualisointi (desktop ja securedesktop)
• opetuksen ja projektien www-palvelut mm. users, vhost, mysql, mysqlproj, projects-palvelimet, wiki.metropolia.fi, www.metropolia.fi
• Moodle

Myös metropolian tietoliikennejärjestelmiä huolletaan perjantaista 26.3. klo 16.00 alkaen sunnuntaihin 28.3. asti, mistä seuraa lyhyitä käyttökatkoja koko Metropolian tietoliikenneympäristöön. Huoltotöiden kohteena ovat Metropolian infrastruktuurin verkkolaitteet, mistä johtuen käyttökatkoja esiintyy niin kampusverkossa kuin myös muissa Metropolian tarjoamissa IT-palveluissa.

Muidenkin kuin edellä mainittujen palveluiden katkoksiin huollon aikana on syytä varautua.

Helpdesk tiedottaa -työtila Omassa

Työtilan jäsenenä

• Saat Oman etusivulla julkaistavat Helpdeskin tiedotteet suoraan sähköpostiisi.

• Saat ajankohtaista tietoa Tietohallintopalveluiden toiminnasta ja palveluista.

• Voit keskustella ja antaa palautetta Tietohallintopalveluiden toiminnasta (keskustelu-osio). (Työtilaan ei oteta vastaan palvelupyyntöjä – yhteydenotot Helpdeskiin vain alla mainittujen yhteystietojen kautta.)

Liity työtilaan näin

1. Valitse Oman yläreunan vaikosta Työtilat.

2. Valitse Haku (Liity/Eroa)

3. Kirjoita Tekstihaku-kenttään Helpdesk tiedottaa.

4. Valitse Helpdesk tiedottaa -työtilan oikealla puolella sijaitsevaa painiketta Liity työtilaan.

Ystävällisin terveisin
Helpdesk

Puhelinpalvelu: 09 7424 6777
Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi / helpdesk@metropolia.fi
Tietoa ja ohjeita: https://tietohallinto.metropolia.fi

Pääsy Metropolian sähköpostiin ulkomailta on toistaiseksi estetty tietoturvan varmistamiseksi.

Pääset kuitenkin ulkomailta sähköpostiisi VPN-yhteyden kautta. Katso ohjeet Tietohallintopalveluiden internetsivuilta.

Sähköpostit kuitenkin tulevat perille sähköpostilaatikkoosi normaalisti mistä tahansa päin maailmaa, ja sähköpostia on mahdollista lähettää mihin maahan tahansa.

Suomesta sähköpostin käyttö onnistuu tavalliseen tapaan.

Helpdesk tiedottaa -työtila Omassa

Työtilan jäsenenä

• Saat Oman etusivulla julkaistavat Helpdeskin tiedotteet suoraan sähköpostiisi.
• Saat ajankohtaista tietoa Tietohallintopalveluiden toiminnasta ja palveluista.
• Voit keskustella ja antaa palautetta Tietohallintopalveluiden toiminnasta (keskustelu-osio). (Työtilaan ei oteta vastaan palvelupyyntöjä – yhteydenotot Helpdeskiin vain alla mainittujen yhteystietojen kautta.)

Liity työtilaan näin

1. Valitse Oman yläreunan vaikosta Työtilat.

2. Valitse Haku (Liity/Eroa)

3. Kirjoita Tekstihaku-kenttään Helpdesk tiedottaa.

4. Valitse Helpdesk tiedottaa -työtilan oikealla puolella sijaitsevaa painiketta Liity työtilaan.

Ystävällisin terveisin
Helpdesk

Puhelinpalvelu: 09 7424 6777
Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi
Tietoa ja ohjeita: https://tietohallinto.metropolia.fi

Metropolian kuormantasaajalaitteiden kiireellinen ohjelmistopäivitys tehdään 12.3.2021 klo 16:30 - 20 välisenä aikana. Päivityksen tarkoituksena on korjata eilisen tietoturvapäivityksen tuomia ongelmia.

Päivitystyö aiheuttaa lyhyitä katkoksia alla oleviin palveluihin:

• Sähköpostien lähetys tietokoneen tai mobiililaitteen sähköpostisovelluksella (esim. Outlook)
• Yhteys oma.metropolia.fi-sivustoon voi katketa lyhyeksi ajaksi.
• Kirjautuminen Metropolian web-palveluihin voi katkeilla päivitysajankohtana.

Metropolian web-palveluilla tarkoitetaan tässä tapauksessa niitä sivustoja ja sovelluksia, joihin kirjaudutaan Metropolian käyttäjätunnuksilla, kuten Zoom, Oma, Exam, Moodle yms.

Helpdesk tiedottaa -työtila Omassa

Työtilan jäsenenä

• Saat Oman etusivulla julkaistavat Helpdeskin tiedotteet suoraan sähköpostiisi.
• Saat ajankohtaista tietoa Tietohallintopalveluiden toiminnasta ja palveluista.
• Voit keskustella ja antaa palautetta Tietohallintopalveluiden toiminnasta (keskustelu-osio). (Työtilaan ei oteta vastaan palvelupyyntöjä – yhteydenotot Helpdeskiin vain alla mainittujen yhteystietojen kautta.)

Liity työtilaan näin

1. Valitse Oman yläreunan vaikosta Työtilat.

2. Valitse Haku (Liity/Eroa)

3. Kirjoita Tekstihaku-kenttään Helpdesk tiedottaa.

4. Valitse Helpdesk tiedottaa -työtilan oikealla puolella sijaitsevaa painiketta Liity työtilaan.

Ystävällisin terveisin
Helpdesk

Puhelinpalvelu: 09 7424 6777
Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi
Tietoa ja ohjeita: https://tietohallinto.metropolia.fi

Metropolian sähköposti toimii Microsoft Exchange -järjestelmällä. Traficom on ilmoittanut 3.3. Exchangen versioita 2010, 2013, 2016 sekä 2019 koskevasta tietoturvahaavoittuvuudesta 3.3. Lue tiedote Kyberturvallisuuskeskuksen internetsivuilta.

Haavoittuvuus on raportoitu kriittisenä.

Traficom on 8.3. päivittänyt tiedotetta täydentäen jälkitarkastustarpeen.

Metropolian Exchange-sähköpostijärjestelmä on päivitetty 4.3.2021 haavoittuvuudeen osalta.

Järjestelmän tilanne on tällä hetkellä stabiili eikä havaittuja tietoturvaloukkauksia ole syntynyt. Tilannetta seurataan jatkuvasti ja tiedotamme tarvittaessa lisää.

Noudatamme Kyberturvallisuuskeskuksen ohjeistusta, ja järjestelmään tullaan teettämään vielä ulkopuolinen tietoturva-analyysi.

Helpdesk tiedottaa -työtila Omassa

Työtilan jäsenenä

• Saat Oman etusivulla julkaistavat Helpdeskin tiedotteet suoraan sähköpostiisi.
• Saat ajankohtaista tietoa Tietohallintopalveluiden toiminnasta ja palveluista.
• Voit keskustella ja antaa palautetta Tietohallintopalveluiden toiminnasta (keskustelu-osio). (Työtilaan ei oteta vastaan palvelupyyntöjä – yhteydenotot Helpdeskiin vain alla mainittujen yhteystietojen kautta.)

Liity työtilaan näin

1. Valitse Oman yläreunan vaikosta Työtilat.

2. Valitse Haku (Liity/Eroa)

3. Kirjoita Tekstihaku-kenttään Helpdesk tiedottaa.

4. Valitse Helpdesk tiedottaa -työtilan oikealla puolella sijaitsevaa painiketta Liity työtilaan.

Ystävällisin terveisin
Helpdesk

Puhelinpalvelu: 09 7424 6777
Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi
Tietoa ja ohjeita: https://tietohallinto.metropolia.fi

Metropolian kuormantasaajalaitteiden kiireellinen tietoturvapäivitys tehdään to 11.3.2021 klo 16-20 välisenä aikana.

Päivitystyö aiheuttaa lyhyitä katkoksia alla oleviin palveluihin:

- Sähköpostien lähetys päätelaitteilta

- Yhteys oma.metropolia.fi -sivustoon voi katketa lyhyeksi ajaksi

- Kirjautuminen Metropolian web-palveluihin voi katkeilla päivitysajankohtana.

OMAn päivitys tiistaina 9.3.2021 klo 16 alkaen. Kesto noin 30 min.

Tyhjennä selaimen välimuisti (CTRL+Shift+Del), mikäli huoltokatkosilmoitus ei poistu selaimesta katkosen aikaikkunan jälkeen.

Tietohallinto

Tuoreessa Tiedonhallintaa Metropoliassa -verkkojulkaisussa ovat aiheina muun muassa

• Suomen korkeakoulut saivat ristiinopiskelun tiedonvälityspalvelun
• sähköinen tenttijärjestelmä EXAM saanut hyvää palautetta Metropoliassa
• maksullisen koulutuksen kehitystyö
• E-lomakkeeseen uusia tyylejä ja muita parannuksia
• Digiuutisia ja oppimisteknologiaa

Verkkojulkaisu kertoo kuulumiset Metropolian opiskelijoiden ja henkilökunnan käyttämistä sähköisistä työ- ja opiskeluvälineistä. Sen.toimittaa Metropolian tietohallinnon tiedonhallinta- ja järjestelmäpalveluiden tiimi. 

Metropolian sähköpostijärjestelmä Exchange päivitetään torstaina 4.3.2021 alkaen klo 16.00. Päivityksen aikana sähköpostipalvelussa esiintyy lyhyitä käyttökatkoja.

Sekä lähtevät että saapuvat sähköpostiviestit kulkevat katkon aikana normaalisti.

Käyttökatko ei edellytä käyttäjiltä toimenpiteitä.

Helpdesk tiedottaa -työtila Omassa

Työtilan jäsenenä

• Saat Oman etusivulla julkaistavat Helpdeskin tiedotteet suoraan sähköpostiisi.
• Saat ajankohtaista tietoa Tietohallintopalveluiden toiminnasta ja palveluista.
• Voit keskustella ja antaa palautetta Tietohallintopalveluiden toiminnasta (keskustelu-osio). (Työtilaan ei oteta vastaan palvelupyyntöjä – yhteydenotot Helpdeskiin vain alla mainittujen yhteystietojen kautta.)

Liity työtilaan näin

1. Valitse Oman yläreunan vaikosta Työtilat.

562px2. Valitse Haku (Liity/Eroa)

3. Kirjoita Tekstihaku-kenttään Helpdesk tiedottaa.

4. Valitse Helpdesk tiedottaa -työtilan oikealla puolella sijaitsevaa painiketta Liity työtilaan.

Ystävällisin terveisin
Helpdesk

Puhelinpalvelu: 09 7424 6777
Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi
Tietoa ja ohjeita: https://tietohallinto.metropolia.fi

Metropolian Tietohallintopalvelut parantaa ylläpitämiensä Windows-tietokoneiden tietoturvaa huomattavasti toteuttamalla seuraavat toimenpiteet:

• Kiintolevyt salataan Bitlocker-ohjelman avulla.
• Tietokoneiden käyttöoikeuksia ryhdytään hallinnoimaan BeyondTrust Privilege Management -ohjelmalla.

Em. muutokset tapahtuvat tietokoneilla automaattisesti eivätkä ne edellytä sinulta toimenpiteitä. Näin voit tarkistaa, ovatko tietoturvaparannukset jo ehtineet vaikuttaa tietokoneeseesi:

1. Jos näyttöruutusi oikeaan alakulmaan ilmestynyt BeyondTrust Privilege Management -pikakuvake, on BeyondTrust Privilege Management asennettu tietokoneellesi.
   
   
   
   
2. Tuplaklikkaa tietokoneesi nimen mukaan nimettyä pikakuvaketta työpöydältäsi.
   
   
   
   
3. Jos C:-levyn pikakuvakkeeseen on ilmestynyt lukon kuva, on tietokoneesi kiintolevy salattu.
   
   

Nämä toimenpiteet eivät edellytä erillisiä salasanoja, kirjautumista eivätkä muita toimenpiteitä sinulta. Muutokset parantavat merkittävästi tietokoneesi ja siihen tallennettujen tiedostojen tietoturvaa.

BeyondTrust Privilege Management voi estää myös jonkin tarvitsemasi ohjelman käynnistymisen. Siinä tapauksessa otathan yhteyttä Helpdeskiin ao. yhteystiedoin, niin myönnämme käyttöluvan tarkoituksenmukaista käyttöä varten.

Muutokset tapahtuvat tietokoneille vaiheittain ensi viikosta alkaen.

Huomioitavaa

BitLocker saattaa joissakin tapauksissa aiheuttaa ao. kuvan kaltaisen ilmoituksen tietokoneesi ruudulle. Pääset eteenpäin toimimalla seuraavasti:

1. Jos kannettava on kytkettynä HP-merkkiseen USB-C-telakkaan, irrota se telakasta.
2. Kiinnitä kannettavan laturi tietokoneeseen ja sähköverkkoon.
3. Klikkaa virheilmoituksessa näkyvää Continue to next step -painiketta.

Helpdesk tiedottaa -työtila Omassa

Työtilan jäsenenä

• Saat Oman etusivulla julkaistavat Helpdeskin tiedotteet suoraan sähköpostiisi.
• Saat ajankohtaista tietoa Tietohallintopalveluiden toiminnasta ja palveluista.
• Voit keskustella ja antaa palautetta Tietohallintopalveluiden toiminnasta (keskustelu-osio). (Työtilaan ei oteta vastaan palvelupyyntöjä – yhteydenotot Helpdeskiin vain alla mainittujen yhteystietojen kautta.)

Liity työtilaan näin

1. Valitse Oman yläreunan vaikosta Työtilat.

2. Valitse Haku (Liity/Eroa)

3. Kirjoita Tekstihaku-kenttään Helpdesk tiedottaa.

4. Valitse Helpdesk tiedottaa -työtilan oikealla puolella sijaitsevaa painiketta Liity työtilaan.

Ystävällisin terveisin
Helpdesk

Puhelinpalvelu: 09 7424 6777
Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi
Tietoa ja ohjeita: https://tietohallinto.metropolia.fi

Metropolian palvelin- ja verkkolevyjärjestelmää päivitetään tiistaina 9.2.2021 klo 16.00 alkaen.

Päivitys saattaa aiheuttaa seuraaviin, levyjärjestelmää käyttäviin palveluihin satunnaista hidastumista:

• Verkkolevyt (Z, U, W, T, S, P)
• Virtuaalipalvelimet

OMAn päivitys tiistaina 2.2.2021 klo 16 alkaen.

Tietohallinto

Metropolian käyttämä Adobe Connect (Funet Tiimi) päivitetään uuteen versioon lauantaina 6.2.2021. Palvelu ei ole käytettävissä päivityksen aikana.

Suosittelemme järjestämään etäluennot ja -kokoukset Adobe Connectin sijasta Teamsissa tai Zoomissa päivityksen aikana.

Tarvittaessa voit käyttää myös väliaikaista Adobe Connect -palvelinta: Siirry osoitteeseen https://connect-beta.sunet.se/login.html, kirjaudu HAKA-tunnuksellasi ja luo uusi kokous.

Helpdesk tiedottaa -työtila Omassa

Työtilan jäsenenä

• Saat Oman etusivulla julkaistavat Helpdeskin tiedotteet suoraan sähköpostiisi.
• Saat ajankohtaista tietoa Tietohallintopalveluiden toiminnasta ja palveluista.
• Voit keskustella ja antaa palautetta Tietohallintopalveluiden toiminnasta (keskustelu-osio). (Työtilaan ei oteta vastaan palvelupyyntöjä – yhteydenotot Helpdeskiin vain alla mainittujen yhteystietojen kautta.)

Liity työtilaan näin

1. Valitse Oman yläreunan vaikosta Työtilat.

2. Valitse Haku (Liity/Eroa)

3. Kirjoita Tekstihaku-kenttään Helpdesk tiedottaa.

4. Valitse Helpdesk tiedottaa -työtilan oikealla puolella sijaitsevaa painiketta Liity työtilaan.

Ystävällisin terveisin
Helpdesk

Puhelinpalvelu: 09 7424 6777
Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi
Tietoa ja ohjeita: https://tietohallinto.metropolia.fi