Connect Pro -palvelussa huoltokatko ke 16.12. klo 13 alkaen

Connect Pro -videoneuvottelujärjestelmä päivitetään keskiviikkona 16.12. klo 13 alkaen. Käyttökatkon arvellaan kestävän 2-4 tuntia.

Henkilökunnan sähköpostipalveluissa lyhyitä katkoja 8.12.09

imapwise.metropolia.fi

webwise.metropolia.fi

palveluissa lyhyitä katkoja 8.12. klo 17 - 19 välillä.

Myös postin kulku pysähtyy katkojen ajaksi, mutta postit toimitetaan perille heti katkon jälkeen.

Metropolian postipalvelin mustilla listoilla

Eräs käyttäjistämme on vastannut salasanan urkintaviestiin. Kyseistä tunnusta ja salasanaa hyväksi käyttäen webmail-järjestelmämme kautta on lähetetty roskapostia. Postipalvelimemme on tämän johdosta joutunut roskapostipalvelimista ylläpidetyille mustille listoille.
Tämä merkitsee sitä, että kaikki tahot eivät ota vastaan Metropoliasta lähetettyjä sähköposteja. Sähköpostin lähettäjä saa ilmoituksen mikäli viesti ei mene perille. Tilanne palaa normaaliksi muutaman päivän sisällä mikäli uusia roskapostilähetyksiä ei tapahdu.
Vielä kerran haluamme muistuttaa että mihinkään salasanakyselyihin ei pidä vastata. Ylläpito ja käyttäjätuki eivät tarvitse salasanojanne mihinkään. Jos joku kysyy salasanaasi kyseessä on huijari.

Kiinteistöissä henkilökunnan tietoliikenneyhteyksissä on ongelmia. Internet ei toimi. Groupwise toimii normaalisti.

Ongelmaa korjataan.

Ke 11.11.2009 iltapäivästä lähtien F-secure on ilmoitellut koneilla että Puttyssä olisi virus. Tämä on ns virheellinen tunnistus ja korjauksen alla F-securella. Pitäisi tiistain iltapäivän aikana tulla tuohon korvaus jonka jälkee puttyja palautellaan koneille joilta se katosi.

IT-palveluiden käyttökatkot marraskuussa

Tietohallinto tekee marraskuun viikonloppuina IT-laitteiden ja palveluiden asennus- ja päivitystöitä oheisen aikataulun mukaisesti.

Puhelinasioista tiedotetaan tarkemmin erikseen. IP-puhelinasennusten edistymisestä ja mahdollisista aikataulumuutoksista tiedotetaan lisää tarpeen mukaan.

La 7.11. - Su 8.11. klo 10-20

Verkkolaitteiden ja IP-puhelinten asennuksia

  • alustavasti Tukholmankatu, Sofianlehdonkatu, Vanha viertotie
  • käyttökatko yksittäisen työaseman kohdalla enintään 15 minuuttia
  • katkon aikana työasemalle ei pysty kirjautumaan eivätkä keskitetyt palvelut ole käytettävissä (mm. Tuubi, sähköposti, verkkolevyt, internet-selailu)

La 14.11. - Su 15.11. klo 10-20

Verkkolaitteiden ja IP-puhelinten asennuksia

  • alustavasti Bulevardi, Albertinkatu, Kalevankatu
  • käyttökatko yksittäisen työaseman kohdalla enintään 15 minuuttia
  • katkon aikana työasemalle ei pysty kirjautumaan eivätkä keskitetyt palvelut ole käytettävissä (mm. Tuubi, sähköposti, verkkolevyt, internet-selailu)

Verkkolaitteiden ja palvelinten muutos- ja päivitystöitä

  • käyttökatkot koskevat kaikkia keskitettyjä palveluita, mm. Tuubi, sähköposti, verkkolevyt, internet-selailu
  • käyttökatkoja esiintyy toistuvasti viikonlopun aikana
  • yksittäisen palvelun kohdalla katkon arvioidaan kestävän enintään 2-3 tuntia kerrallaan

La 21.11. - Su 22.11. klo 10-20

Verkkolaitteiden ja IP-puhelinten asennuksia

  • alustavasti Agricolankatu, Hämeentie, Mannerheimintie, Onnentie
  • käyttökatko yksittäisen työaseman kohdalla enintään 15 minuuttia
  • katkon aikana työasemalle ei pysty kirjautumaan eivätkä keskitetyt palvelut ole käytettävissä (mm. Tuubi, sähköposti, verkkolevyt, internet-selailu)

Katko aamulla n. 7:30 ja kesto viitisen minuuttia jos kaikki menee putkeen.

Katkon syynä UPS:n käyttöönottamiseen liittyvät sähkötyöt.

Henkilökunta, Opiskelijat

Sähkökatko vaikuttaa Hämeeentie 161:n, Popjazzin ja Aralis-kirjaston sekä Sofianlehdonkadun, Tukholmankadun, Onnentien ja Mannerheimintien tietoteknisiin palveluihin
Hämeentie 161:ssä huolletaan sähkökeskusta torstaina 29.10. klo 21 alkaen. Töiden arvellaan kestävän yli puolen yön, katkon pitäisi olla ohi klo 6 mennessä.

Hämeeentie 161:n lisäksi sähkökatko vaikuttaa myös Popjazzin ja Aralis-kirjaston sekä Sofianlehdonkadun, Tukholmankadun, Onnentien ja Mannerheimintien palveluihin. Katkon aikana em. toimipisteissä ei pysty kirjautumaan koneille eikä keskitetyt palvelut ole käytettävissä (mm. Tuubi, sähköposti, verkkolevyt, internet-selailu, wlan).

Jani Kaljunen

Confluencen eli wiki-ohjelman käyttökatkos torstaina 22. lokakuuta 2009 klo 14.30-15.00 versiopäivityksen vuoksi. Lisätiedot: Petri Silmälä/tietohallinto.

Metropolian E-lomake järjestelmässä on käyttökatkos perjantaina 9.10.2009 klo 16.00 alkaen

Henkilökunta, Opiskelijat

Metropolian E-lomake järjestelmässä on käyttökatkos perjantaina 9.10.2009 klo 16.00-19.00 välisenä aikana järjestelmäpäivityksen takia.

Pahoittelemme katkoksesta mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa.

Tapio Ekholm

Käyttökatkoja henkilökunnan sähköpostijärjestelmässä tiistaina 22.9.09

Groupwise Client ja Groupwise Webaccess

Lyhyitä katkoja henkilökunnan Groupwise Client käytössä (Windows-asiakasohjelma)
katkos n. klo 17-18:30.

Lyhyitä katkoja Henkilökunnan Groupwise Webaccess käytössä
(selainkäyttöinen liittymä https://webwise.metropolia.fi) katkos n. klo 18:30-19:00

Winha on suljettu maanantaina 21.9.2009 klo 8-11.00

Opiskelijat, Henkilökunta

Winha on suljettu versiopäivityksen vuoksi maanantaina 21.9.2009 klo 8-11.00

Pirkko Niskanen

Ainakin osalle on ilmestynyt postia otsikolla Rakas Metropolia.fi User, lähettäjänä Upgrade Center, sisältäen huonoa suomea ja pyyntö lähettää käyttäjätunnukset.

Muistutuksena, tunnuksia ei koskaan lähetetä millekään taholle sähköpostistse, puhelimitse jne. Ei kenellekään. Ei koskaan.

Jos menit lähettämään tunnuksesi niin käy vaihtamassa salasanasi amme.metropolia.fi palvelussa.

Part of metropolia users have received an email from Upgrade center titled Rakas Metropolia.fi User  and asking to send your user id and password as a reply.

Never in any situation send your account info to anyone, not in email, phone etc.

If you did send your account info, go to amme.metropolia.fi and change your password.

Vikatilanne Leppävaaran B-osassa korjattu!

Leppävaaran, Vanha maantie 6, B-osan laitehuoneessa oli sähkönsyöttöhäiriö. Tästä johtuen kaikki B-osan laitehuoneessa olevat verkkolaitteet olivat alhaalla.

Vaikutukset näkyivät käyttäjille mm. seuraavin tavoin: IP-puhelimet eivät toimi, työasemat eivät kirjaudu verkkoon eivätkä pääse verkkopalveluihin, kirjautuminen työasemille ei onnistu, tulostaminen ei onnistu.

Tilanne korjaantui noin klo 7:51. (big grin)

Sähköposteja väärille henkilöille

Postin välityspalvelimen konfigurointivirheen seurauksena lähes kaikki käyttäjät ovat saaneet 3kpl heille kuulumattomia viestejä.

Viestien lähettäjiä on informoitu tilanteesta. Pahoittelemme sekaannusta.

Kirjautuminen webmail.metropolia.fi oli tämän vuoksi estetty kunnes postit saatiin siivottua pois. Pahoittelemme tästä aiheutunutta vaivaa.