[Office 2010 lisensointi on päättynyt]
Jos Metropolian kannettava kone on ollut yli kuukauden irti koulun verkosta ilman, että Officea on koskaan aktivoitu, niin Office pyytää sovelluksen aktivoimista.
Officen saa aktivoitua seuraavasti:
– kirjaudu kannettavalla koneella koulun lankaverkkoon
– käynnistä jokin Office sovellus esimerkiksi Word
– sulje sovellus
– käynnistä sovellus hetken kuluttua uudestaan
Aktivoinnin tilan tarkistaminen
– Avaa sovellus
– File valikosta napauta Help painiketta
– Yläoikealle ilmestyy Microsoftin ilmoitus, että tuote on aktivoitu.
Lisenssi on aktiivinen puolen vuoden ajan.
Tietojenkalastelu eli Verkkourkinta (phishing) on tietotekniikassa esintyvää rikollista toimintaa. Sen avulla pyritään saamaan haltuun luottamuksellisia tietoja, kuten henkilö- tai tilitietoja, esiintymällä tiedon saantiin oikeutettuna tahona.
Metropolian käyttäjille yleisimmin saapuneet phishing-viestit ovat olleet olevinaan Metropolian tietohallinnolta sähköpostitse tuleva salasanakysely liittyen jonkun järjestelmän vaihtumiseen.
Metropolian Tietohallinto (Järjestelmänylläpito, Tiedonhallinta- ja järjestelmäpalvelut, Käyttäjätuki, Webmaster tms.) ei koskaan tiedustele käyttäjiltään sähköpostitse salasanoja tai muita vastaavia tietoja.
Poista ne sähköpostit välittömästi, joissa kysellään luottamuksellisia tietoja.
Esimerkki uusimmasta tiedossa olevasta salasanakyselystä, joka tulee poistaa välittömästi:
From: WEBMAIL ADMINISTRATOR [mailto:info@webmaster.fi]
Sent: 1. marraskuuta 2010 12:24
Subject: Päivitä webmail-tili nyt
Hyvä Email tilin omistaja,
Tämä viesti on peräisin webmail viestikeskus kaikki webmail-tili omistajille. Olemme tällä hetkellä päivitystä meidän tietokanta ja e-mail tili keskus. Olemme lopettaa kaikki käyttämättömät sähköpostitilit luoda tilaa uusia tilejä.
Voit estää tilisi mitätöidään, joudut päivittämään sitä antamalla alla pyydetyt tiedot:
Vahvistanut sähköpostiosoitteesi käyttäjätietoja
Sähköposti Käyttäjätunnus: ...............
Sähköposti Salasana: ...............
Varoitus! Tilin omistaja, joka kieltäytyy päivitys hänen huomioon seitsemän päivän kuluessa tämän varoituksen menettää hänen huomioon pysyvästi.
Varoitus Code: VX2G99AAJ
Kiitos,
Webmail Administrator
----------------------------------------------------------------
This message was sent using IMP, the Internet Messaging Program.
Kotihakemisto-ongelma on korjattu. Käynnistä tietokone uudelleen, niin saat kotihakemiston käyttöösi.
Kaikilla käyttäjillä ei näy kotihakemistoa (Z:levy) 29.10. Ongelmaa selvitetään.
Kotihakemistoon pääsee Tuubin kautta valitsemalla esiasetetuista linkeistä kohdan Verkkolevyt
Käyttäjähallintojärjestelmä http://amme.metropolia.fi on pois käytöstä järjestelmäpäivityksen takia torstaina 04.11. klo 14 alkaen
vähintään 2 tuntia, mutta mahdollisesti iltaan asti.
Katkon aikana opiskelijat ja henkilökunta eivät voi vaihtaa salasanoja eivätkä tarkastella omia henkilötietojaan.
Henkilöt, joilla on erikoisoikeuksia käyttäjähallintoon (esim. henkilöstösihteerit, opintotoimiston ja tietohallinnon
henkilökunta) eivät voi hakea henkilötietoja tai tulostaa käyttätunnustietoja paperille. Käyttäjätunnuksia ei voi tällöin
myöskään aktivoida osoitteessa http://activation.metropolia.fi
Tietohallinto päivittää keskeisiä tietojärjestelmiä tulevina viikonloppuina 30.-31.10. ja 6.-7.11. Päivitysten aikana työasemat ovat käytettävissä mutta lähes kaikkissa IT-palveluissa esiintyy häiriöitä oheisen aikataulun mukaisesti.
Lauantai 30.10.
- Sähköpostijärjestelmässä lyhyitä katkoja koko päivän
Sunnuntai 31.10.
- Tuubi ja muut selainkäyttöiset palvelut pois käytöstä klo 10-11
- Koti- ja yhteiset hakemistot Z, S, T, ja U pois käytöstä klo 13-16
- Yllä mainittujen lisäksi kaikissa palveluissa voi esiintyä lyhyitä häiriöitä koko päivän
Lauantai ja sunnuntai 6.-7.11.
- Työpöytävirtualisointi (desktop.metropolia.fi) pois käytöstä koko viikonlopun
WinhaWiivin ja WinhaWillen ongelmat on ratkaistu ja järjestelmät toimivat.
Tulevana keskiviikkona 20.10. klo 17-18 tehdään kriittinen ohjelmistopäivitys, mistä aiheutuu lyhyitä häiriöitä IT-palveluihin.
Päivitys on välttämätön tietojärjestelmien käytettävyyden turvaamiseksi.
Päivitystyön aikana työasemille kirjautumisessa sekä kaikissa IT-palveluissa (mm. Tuubi, sähköposti, verkkolevyt, internet-selailu) esiintyy lyhyitä katkoja.
Käyttökatkojen oletetaan näkyvän hetkellisinä häiriöinä mutta voivat ongelmatilanteessa olla muutaman minuutin mittaisia.
Tietohallinto pahoittelee lyhyttä varoitusaikaa ja pyytää varautumaan katkoihin mahdollisuuksien mukaan.
www.metropolia.fi -sivusto on pois käytöstä ja ongelmaa selvitetään.
Perjantaina 15.10. klo 20:30 - 23:39 oli kaikki IT-palvelut jälleen kerran tavoittamattomissa laitevian takia. Olemme pahoillamme käyttökatkon aiheuttamasta haitasta.
Tiistaina 5.10. klo 16:10 - 16:48 oli kaikki IT-palvelut tavoittamattomissa laitevian takia. Pahoittelemme käyttökatkon aiheuttaa haittaa.
Sähköpostiin kirjautuessa tuli ilmoitus väärästä käyttäjätunnuksesta ja salasanasta. Vika on nyt korjattu ja sähköposti toimii jälleen.
Lummetiellä tehdään viikonloppuna 25.-26.9. tietoliikennelaitteiden asennustöitä mistä johtuen työasemille kirjautumisessa ja kaikissa IT-palveluissa esiintyy useita katkoja viikonlopun aikana.
Maanantaina 20.9. aamupäivän oli Leppävaaran ja Myyrmäen langaton verkko sekä ip-puhelimet suurelta osin pois kätytöstä. Ongelma korjaantui n. klo 13.