Monitoimilaitteet toimivat helmikuun alusta alkaen entistäkin ympäristöystävällisemmin. Ne tuottavat mustavalkoisia kopioita, ellei kopioitaessa valita värillisyyttä erikseen.
Värikopiointi tapahtuu valitsemalta laitteen kosketusnäytöltä ”Auto Color”. Kuvalliset ohjeet värikopiointiin löytyvät Tietohallinnon sivustolta osoitteesta http://tietohallinto.metropolia.fi/pages/viewpage.action?pageId=65213138.
Jos tarvitset apua värikopioinnissa tai mieleesi tulee mitä tahansa aiheeseen liittyvää kysyttävää, pyydämme tekemään palvelupyynnön Helpdeskiin osoitteessa https://hd.metropolia.fi.
Ympäristöystävällisin terveisin,
Tietohallinto
Metropolian IT-järjestelmiä päivitetään viikonloppuna 26. - 27.1.2013. Päivityksistä seuraa lyhyitä käyttökatkoja IT-palveluissa oheisen aikataulun mukaisesti.
Lauantai 26.1.
Etätyöpöytäpalvelu (VMware View)
Sähköposti
Sunnuntai 27.1.
WWW-palvelut, mm. Tuubi, www.metropolia.fi, Moodle, TVJ, Toisu, Wiki
Opintohallinnon järjestelmät, mm. Winha, Primus, Wilma
Talous- ja henkilöstöhallinnon järjestelmät, mm. Workflow, TEM, HR, STTS
Opetusalakohtaiset järjestelmät, mm. Tocoman, Smarteam, Nova, Eduplanner, Lean, Educrm, SAP, Zenon, Flash
Videoneuvottelujärjestelmät Lync ja Connect
Käyttökatkot pyritään pitämään mahdollisimman lyhyinä, noin viisi minuuttia per palvelu.
Katkot eivät vaikuta Metropolian työasemaympäristöön, atk-luokkien ja henkilökunnan työasemat ovat käytettävissä normaalisti.
Etätyöpöytäpalvelu VMware View on poissa käytöstä koko lauantain, etätyöpöydät palaavat käyttöön sunnuntain aikana.
Kannettavat tietokoneet päivittyvät automaattisesti viikonlopun jälkeen, kun ne kytketääni Metropolian kiinteään lankaverkkoon.
Metropolian työasemien VMware View Client -sovellukset päivittyvät automaattisesti.
Henkilökunta voi ladata uuden VMware View -clientin kotikoneeseen viikonlopun jälkeen osoitteesta http://securedesktop.metropolia.fi
Lisätietoa helpdesk@metropolia.fi
Winhan tietokantaongelma aiheutti häiriöitä, mm. hidastumista Tuubiin sunnuntaina 20.01.2013.
Ongelman syytä selvitellään parhaillaan.
Monitoimilaitteilla on otettu käyttöön kaksi uutta tulostusjonoa, joista kaksipuolinen mustavalkoinen on oletustulostimena kaikilla työasemilla viikolta 02/2013 lähtien. Vanha tulostusjono poistuu koneilta lähipäivien aikana.
Jonot ovat käytettävissä myös Mac-koneilta.
Verkko- ja oheistulostimet säilyvät ennallaan.
Useimpiin tulostustöihin riittää mustavalkoinen kaksipuolinen tuloste. Kaksipuolisen tulostuksen asetukset on helppo vaihtaa tarvittaessa yksipuolisiksi.
Kaksipuolisella tulostuksella voidaan huomattavasti vähentää paperin- ja energiankulutusta sekä parantaa toimintavarmuutta.
Ohjeet tulostuksen muuttamiseen 1-puoliseksi ja muiden asetusten vaihtamiseen
Tarvittaessa voi asettaa jonkin muun kuin monitoimilaitteen oletustulostimeksi.
Päivityksistä johtuen Käyttäjätietojen hallinnassa(amme.metropolia.fi) esiintyy lyhyitä käyttökatkoksia tänään14.1. klo 16.00–18.00.
Tuubissa on lyhyt käyttökatkos päivityksen vuoksi pe 11.1. klo 11.30.
Monitoimilaitteilla on otettu käyttöön kaksi uutta tulostusjonoa, joista kaksipuolinen mustavalkoinen tulee oletustulostimeksi kaikilla työasemilla viikolta 02/2013 lähtien.
Jonot ovat käytettävissä myös Mac-koneilta.
"Virtual Queue Black and White double-sided" on PAPERCUT
kaksipuolinen mustavalkoinen
"Virtual Queue Color double-sided" on PAPERCUT
kaksipuolinen värillinen
Useimpiin tulostustöihin riittää mustavalkoinen kaksipuolinen tuloste. Kaksipuolisen tulostuksen asetukset on helppo vaihtaa tarvittaessa yksipuolisiksi.
Kaksipuolisella tulostuksella voidaan huomattavasti vähentää paperin- ja energiankulutusta sekä parantaa toimintavarmuutta.
Verkko- ja oheistulostimet säilyvät ennallaan.
Ohjeet tulostuksen muuttamiseen 1-puoliseksi ja muiden asetusten vaihtamiseen
Tarvittaessa voi asettaa jonkin muun kuin monitoimilaitteen oletustulostimeksi.
Metropolian wikialustan eli Confluencen versio vaihtuu 7. tammikuuta. Silloin otetaan käyttöön versio 4.2.
Viikkoa myöhemmin eli 14. tammikuuta järjestelmään lisätään Haka-kirjautuminen (jolloin järjestelmään pystyvät aikaisempaa joustavammin kirjautumaan muiden korkeakoulujen käyttäjät).
Versionvaihdon vaikutuksia ja oppaita työtilojen hallitsijoille eli admineille ja muille käyttäjille on osoitteessa [http://wiki.metropolia.fi/display/confluguide/v4.2
Tiedustelut ja ilmoitukset mahdollisista toimintahäiriöistä Metropolian käyttäjätukeen: hd.metropolia.fi
Ongelmaksi osoittautui Bulevardin runkokytkimen laitevika ja se korjataan ma 31.12. Tästä johtuen maanantaina aamulla 31.12. aamulla saattaa olla katkos verkkoyhteyksissä.
Katkos koskee Bulevardin alueen (Bulevardi, Albertinkatu ja Kalevan/Eerikinkatu), Agricolankadun ja Ruoholahdenkadun työasemaympäristöjä.
Bulevardin alueen verkko-ongelma uusiutui tänään pe 28.12, mutta se saatiin korjattua.
Ongelmana oli vika Bulevardin runkokytkimessä ja se vaikutti Bulevardin alueen työasemaympäristöön esim. puhelimet, kulunvalvonta, tukiasemat, tulostimet jne.
Tilanne ei ole täysin korjaantunut, sillä vika saattaa uusiutua ja aiheuttaa uuden katkoksen.
Järjestelmäylläpito seuraa tilannetta.
Tarvittaessa tee palvelupyyntö: http://hd.metropolia.fi tai lähetä sähköpostia: helpdesk@metropolia.fi
Ohjeita ja vinkkejä löytyy: Tietohallinnon sivuilta.
Iloista Joulua!
Käyttäjätuki
Tuubin taustajärjestelmän indeksoinnissa esiintyi ongelma, jonka takia taustajärjestelmään ei saatu yhteyttä. Asia on korjattu. Taustajärjestelmän toimittajalle on mennyt palvelupyyntö pysyvästä korjauksesta.
Pahoittelemme häiriötä.
Helpdeskin puhelinpalvelu on suljettu 12.12. Käyttäjätuen kokouksen vuoksi.
Tarvittaessa tee palvelupyyntö: http://hd.metropolia.fi tai lähetä sähköpostia: helpdesk@metropolia.fi
Skillpages-spam viestejä on tullut käyttäjien sähköposteihin esimerkiksi omilta työkavereilta.
Jos saat Skillpages-spam viestin sähköpostiisi, niin poista se välittömästi ja lue lisätietoja:
http://www.digitoday.fi/tietoturva/2012/11/29/saitko-skillpages-kutsun--varo-vedatysta/201242961/66
Käyttökatkos Metropolian verkkoyhteyksissä aiheutui palomuurin konfiguroinnista. Tästä johtuen kirjautuminen useisiin palveluihin ei onnistunut. Esimerkiksi kertakirjautuminen, hd ja Tietohallinnon sivut olivat pois käytöstä.
Pahoittelemme vian aiheuttamia häiriöitä