OMAan tehdään päivitys tiistaina 20.11.2018 klo 16.00 alkaen n. 15 - 30 min. Huomioithan siis, että tänä aikana saattaa esiintyä käyttökatkoja eri työpöydillä.
Päivityksen jälkeen julkaistaan tiedote OMAssa, jossa kerrotaan päivityksen sisällöstä.
Tietohallinto
Metropolian tietohallinto muuttaa Bulevardin palvelinhuoneen palvelin- ja verkkolaitteet Leppävaaraan 23-25.11.2018, mistä johtuen Metropolian tarjoamissa IT-palveluissa on laajoja käyttökatkoja perjantaista 23.11.2018 kello 16:00:sta alkaen.
Katkojen lisäksi palvelut toimivat viikonlopun aikana normaalia hitaammin.
Seuraavissa palveluissa on laajoja katkoja perjantaista kello 16:00:sta alkaen
Oma
Virtuaalityöasemat
Verkkolevyt
Moodle
Sähköposti
Skype For Business
Taloushallinnon ohjelmistot
Kirjautumispalvelut
Huomioithan, että Oma.metropolia.fi on pois käytöstä perjantaista kello 16:00:sta alkaen
Palvelut pyritään saamaan takaisin käyttöön maanantaiaamuun mennessä.
Muun muassa näitä aiheita käsitellään tuoreessa Tiedonhallintaa Metropoliassa -verkkojulkaisussa, joka tarjoaa ajankohtaisen katsauksen talossa käytettäviin sähköisiin työ- ja opiskeluvälineisiin.
Metropolian opiskelijat ja henkilökunnan jäsenet käyttävät - mikäli haluavat - G Suite for Educationia, joka on oppilaitoksille suunnattu Google-yhtiön pilvisovelluspaketti.
G Suite for Educationin ohjelmia käytetään Metropolian käyttäjätunnuksilla.
G Suite for Educationin pääsivu tarjoaa:
- Metropolian pilvipalveluehdot ja tietoa, miten käyttäjäksi kirjaudutaan
- vastauksia G Suite for Educationista esitettyihin yleisiin kysymyksiin
- linkkejä Metropoliassa aktivoituihin Googlen sovelluksiin sekä niiden päivitetyille infosivuille, jotka sisältävät muun muassa opaskirjallisuutta ja -videoita
Pilvipalvelupaketin uutuuksista ja sovellusten uusista ominaisuuksista saa tietoa muun muassa Metropolian Digiuutisista.
Pilvipalvelujen kattosivu tarjoaa linkit sekä Googlen että Microsoftin pilvisovelluspaketteihin.
Vapaamuotoisia käyttökokemuksia ohjelmista pyydämme kirjoittamaan lomakkeelle.
Funet Tiimin Adobe Connectissa on tällä hetkellä ongelmia vanhojen huoneiden toiminnassa. Huoneet tai niihin tehdyt tallenteet eivät välttämättä avaudu.
Ongelman voi yrittää kiertää tekemällä uuden huoneen tai käyttämällä jotain muuta neuvottelusovellusta, kuten Skype for Businessia tai Microsoft Teamsia.
Ohjelmistotoimittaja selvittää ongelmaa parhaillaan.
Tulostusjärjestelmässä on ilmennyt viime aikoina ongelmia, joiden syy on nyt selvinnyt, ja vikaa korjataan parhaillaan.
Pahoittelemme tilanteen aiheuttamia hankaluuksia ja toivomme, että jatkossa saamme vastaavanlaisista ongelmista palvelupyyntöjä. Ratkaisun tekemistä ja ongelman korjaamista nopeuttavat huomattavasti laitteen tai järjestelmän yksilöinti.
Tietoteknisissä ongelmatilanteissa voi tehdä palvelupyynnön osoitteessa http://hd.metropolia.fi tai lähettää sähköpostia osoitteella helpdesk@metropolia.fi.
OMA's workspaces are working again.
OMA'n työpöydät toimivat jälleen.
Helpdesk’in tukihenkilöistä on tällä hetkellä yli kolmannes poissa. Pyydämme kärsivällisyyttä, koska pystymme reagoimaan normaalia
hitaammin asiakkaiden palvelupyyntöihin.
Tilanne saattaa jatkua vielä ensi viikolla.
Palvelupyyntö tehdään verkkosivulla https://hd.metropolia.fi
Käytätkö Googlen Classroomia tai Microsoftin Teamsia? Syyskuun digiuutiset (https://wiki.metropolia.fi/display/socialmedia/2018.09) kertoo niiden uudistuksista.
Harkitsetko uuden älypuhelimen hankintaa? Digiuutisissa myös Samsungin ja Applen uutuudet sekä hinta-laatu-suhteeltaan edullinen vaihtoehto.
Mukana myös lyhyt katsaus tekotodellisuuden trendeihin.
Metropolian tietojärjestelmiä siirretään Bulevardin palvelinhuoneesta Leppävaaraan 22-23.9.2018. Siirroissa valmistellaan palvelinhuoneesta luopumista vuoden loppuun mennessä.
Tietojärjestelmien siirtotyö aiheuttaa katkoksia monissa palveluissa viikonlopun aikana. Katkokset tulevat palvelu kerrallaan ja kestävät noin 5:stä minuutista useampaan tuntiin.
Tietojärjestelmien siirto aiheuttaa pidempiä katkoksia seuraaviin palveluihin:
- desktop.metropolia.fi / securedesktop.metropolia.fi -etätyöpöytäpalvelut: pois käytöstä koko päivän 22.9 alkaen klo 10:00
- työasemille kirjatuminen: muutama 10 minuutin katkos (jos et pääse kirjautumaan työasemalle, odota 10 minuuttia ja käynnistä kone uudestaan)
- lisenssipalvelut: monissa verkkolisenssiä vaativissa palveluissa käyttökatkoksia, kestot noin 20 minuuttia/palvelu
- opetuksen palvelut:
- smarteam
- teamcenter
- msnav
- crmedu
- flash
- bim.edu
- toisen asteen palvelut: Wilma ja Primus -palvelut (popjazz & konservatorio)
Siirrot eivät aiheuta katkoksia OMAan, sähköpostiin tai Metropolian verkkosivuihin, jotka toimivat normaalisti koko viikonlopun.
Tietohallinto pahoittelee katkoksista aiheutuvaa haittaa.
OMAan tehdään päivitys tänään keskiviikkona 29.8.2018 klo 16.00 - 17.00. Huomioithan siis, että tänä aikana saattaa esiintyä käyttökatkoja.
Uudessa versiossa on korjattu järjestelmässä esiintyneitä virheitä. Tämän lisäksi otetaan käyttöön uusi henkilö- ja osaamishaku People Finder. Sen käytöstä tiedotetaan tarkemmin erikseen.
Tietohallinto