Toimi näin

1. Varmista, että tiedostosi ovat tallessa

Päivityksen yhteydessä tietokoneesi tyhjennetään, joten kaikki sen kiintolevyllä olevat tiedostot katoavat. Tallenna tiedostosi turvalliseen paikkaan, kuten:

• Z-verkkolevysi (kotihakemisto), jonka tietohallinto varmuuskopioi säännöllisesti
• Metropolian verkkolevyt, kuten U-levy (yhteiset tiedostot), jonka tietohallinto varmuuskopioi säännöllisesti
• Microsoft OneDrive tai Google Drive (näitä ei tietohallinto varmuuskopioi, joten tee itse varmuuskopio Z-levyllesi tai ulkoiselle kiintolevylle!)

Löydät lisätietoja tiedostojen tallentamisesta tietohallintopalveluiden verkkosivuilta.

Varmista, että kaikki tärkeät tiedostot on tallennettu johonkin edellä mainituista paikoista ennen tietokoneen luovutusta Helpdeskille. Jos tarvitset apua, tee palvelupyyntö osoitteessa https://hd.metropolia.fi tai soita numeroon 09 7424 6777.

Näin varmistat että tiedostot ovat Microsoft OneDrivessa

1. Mene sivulle https://metropoliafi-my.sharepoint.com/ ja kirjaudu sisään.
2. Mene "Omat tiedostot" kohtaan.
3. Täällä näet kaikki OneDrivessa olevat tiedostot ja voit käydä kaikki läpi, varmistaaksesi tiedostojen olemassaolon siellä.
   1. Jos tiedostoja puuttuu voit ladata niitä sinne painamalla vasemmasta yläkulmasta "Lisää uusi" nappia mistä voit valita joko"Kansion lataaminen" tai "Tiedostojen lataaminen"

2. Sovi päivitysaika

• Ota yhteyttä Helpdeskiin palvelupyynnöllä: https://hd.metropolia.fi tai sähköpostitse: helpdesk@metropolia.fi
• Ilmoita sinulle sopivat ajat päivitykselle
• Varaudu vuorokauden pituiseen toimitusaikaan.
• Tarvittaessa saat lainakannettavan, joka sisältää perusohjelmat (selaimet, Microsoft 365 ym.)

Aika sovitaan aina kahden osapuolen välillä. Helpdesk huomioi toiveitasi sen mukaan kuin se on mahdollista muilta työtehtäviltä. Kun kannettavasi on valmiina noudettavaksi, sinulle ilmoitetaan siitä aina erikseen.

3. Tuo kannettavasi sovittuun paikkaan

Toimita kannettava tietokone sovittuna aikana sovittuun paikkaan. Huomaa, että kannettavaa ei voi jättää aulapalveluihin tai tietohallinnon henkilökunnan käyttämiin työskentelytiloihin ilman sovittua aikaa Helpdeskin kanssa.

Aikataulu

Päivitykset on tehtävä viimeistään elokuun 2025 loppuun mennessä. Toimi siis ajoissa, ja sovi päivitys heti!