Outlook

-Avaa File->Manage Rules and Alerts

-Tarkasta ettei E-Mail Rules -listalla ole muita kuin itse luomiasi postinkäsittelysääntöjä

Outlook Web Access

-kirjaudu selaimella mail.metropolia.fi, avaa hammasratas kuvakkeesta Options

- avaa Mail->Automatic Processing-> Inbox and sweep Rules ja tarkasta ettei listalla ole muita kuin itse luomiasi sääntöjä