Laitteen sarjanumeron löytäminen, Apple Mac-tietokone
Löydät Apple Mac OS X-tietokoneen sarjanumeron helpoiten seuraavilla tavoilla
Näin löydät sarjanumeron jos kannettavaan on mahdollista kirjautua
- Mene omenavalikkoon ja kohtaan "About This Mac":
- Sarjanumero löytyy kohdasta "Serial Number".
(Voit halutessasi kaksoisklikata sitä hiirellä ja valita sen kopioitavaksi leikepöydälle.)
Jos laite on sammutettu tai siihen ei pääse kirjautumaan
niin laitteen sarjanumero on kannettavan Mac-tietokoneen pohjassa
Paikka voi vaihdella mallista riippuen
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
| Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
|---|---|
| Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7 | https://mikko.metropolia.fi |
| Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
| Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
| Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |