Lähettäjän vaihtaminen uutta viestiä kirjoittaessa
Jos sinulla on Outlookissa käytössä kaksi postilaatikkoa tai tiliä, voit valita, kummasta postilaatikosta viesti lähetetään:
- Aloita uusi viesti napsauttamalla Uusi sähköposti (New Email) -painiketta.
- Kun olet kirjoittamassa viestiä uudessa ikkunassa, napsauta From-painiketta ja valitse valikosta haluamasi lähettäjä.
Jos From-painike ei ole näkyvissä:
- Siirry viestin Asetukset (Options) -välilehdelle.
- Aktivoi From-painike valitsemalla se.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
| Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
|---|---|
| Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7 | https://mikko.metropolia.fi |
| Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
| Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
| Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |