Palvelupisteet ja aukioloajat
HELPDESK-PALVELUPISTEET TOIMIPISTEITTÄIN.
Palvelua saa helpdeskistä myös ihan henkilökohtaisesti vierailemalla henkilökohtaisesti palvelupisteessä sen aukiolo aikana. Tilan ulkopuolella on seinässä kiinteistöä koskeva tarkempi aikataulu.
Palvelupisteessä saat:
- resetoitua salasanasi, unohdettuasi sen
- näyttää jos järjestelmän kanssa on ongelma, että missä ja miten se ongelma ilmenee
- saat pienimuotoista tukea ja opastusta järjestelmien käytön kanssa. Valitettavasti kaikki eivät voi tietää kaikesta kaikkea, joten opastuksen syvällisyys riippuu tukihenkilön perehtyneisyydestä ko. järjestelmään.
Palvelupiste ei ole:
- pelkän palvelupyynnön jättämispaikka. Asiakkaan tulisi itse tehdä uusi palvelupyyntö TEE PALVELUPYYNTÖ NYT
P.S Palvelua saa siis AUKIOLO AIKANA!!!!
- Created by Mikko Mäkelä, last modified on 22.1.2009
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 11 Next »
- No labels