Voinko lunastaa työkannettavani itselleni?
Käyttökelpoisille kannettaville on tällä hetkellä tarvetta. Vanha kannettava on palautettava samalla, kun uusi noudetaan. Ainoastaan eläköityvät työntekijät ovat poikkeus tähän sääntöön.
Eläkkeelle lähtevät ovat poikkeus. Heille voidaan myydä heidän oma vanha työläppärinsä tyhjennettynä.
- Ilmoita, että jos kannettava onkin mahdollista myydä, niin se joudutaan tyhjentämään täydellisesti eikä siinä tule olemaan myyntihetkellä edes käyttöjärjestelmää. Käyttäjä vastaa itse käyttöjärjestelmän hankinnasta ja asennuksesta. Tämä johtuu siitä, että Metropolian Windows-lisenssi on voimassa vain Metropolian omistamissa tietokoneissa.
- Jos kyseessä on eläkkeelle jäävä henkilö, kirjaa hänen ostotoiveensa palvelupyyntöön. Ilmoita asiakkaalle, että Käyttäjätuki ottaa vielä erikseen yhteyttä asiasta ja sopii toimenpiteistä. Kun ao. tiedot on kerätty, siirrä pyyntö aluetuelle, joka selvittää hinnan. Kirjaa palvelupyyntöön:
- Käyttäjän nimi
- Tietokoneen merkki ja malli
- Toivomus siitä, mitä laitteita hän haluaisi ostaa
- Tarkista koneen ikä sarjanumeron perusteella. Jos kone on A) Alle 4 vuotta vanha, siirrä palvelupyyntö hankkijoille (12.9.2022 Tomi Kaivola / Ismo Siimelä). He tarkistavat hinnan taloushallintopalveluiden kaavalla. B) Jos kone on yli 4 vuotta vanha, niin peruskannettavan hinta on yleensä 50 euroa. Älä kuitenkaan lupaa tätä asiakkaalle, vaan siirrä palvelupyyntö aluetuelle. Aluetuki ottaa käyttäjään yhteyttä, hoitaa hinnan määrittelyn sekä myynnin käytännön asiat.
- Created by Samuli Tani on 3.7.2023
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
Version 1 Next »
- No labels