Taustaa
Confluence on yhdysvaltalaisen Atlassianin kehittämä yhteisöllisen sisällöntuotannon väline. Confluence sopii esimerkiksi projekteihin, joissa sisältöjä tuotetaan hajautetusti usean henkilön voimin. Yhteisöllisen sisällöntuotannon ideaa kutsutaan wiki-periaatteeksi.
Verkko-osoite
Metropolian Confluence-työtilojen valikko on osoitteessa http://wiki.metropolia.fi/
Käyttötarkoitus
Confluencea käytetään Metropolia Ammattikorkeakoulussa kahteen eri tarkoitukseen:
- Sisäisen verkkopalvelun Tuubin sisällöntuotantoväline
- Yhteisöllisen sisällöntuotannon väline
Käyttöoikeudet
Anomukset Metropolian uusista Confluence-työtiloista toimitetaan Helpdeskille. Pääsääntöisesti Metropoliassa käytetään yhteisöllisen median välineenä Tuubia. Confluencea voidaan käyttää itsenäisesti seuraavissa tapauksissa:
- Dokumentteja työstetään yhteisöllisen sisällöntuotannon (wiki) periaatteella
- Työtiloissa on mukana ulkopuolisia käyttäjiä
Yhteystiedot
Confluencen pääkäyttäjänä toimii Metropolia-tasolla Petri Silmälä.
Yhteystiedot:
Tiedonhallinta- ja järjestelmäpalvelut
Metropolia Ammattikorkeakoulu
U407, Bulevardi 31
EML: petri.silmala@metropolia.fi
P. 050 401 3500
Skype: havanacigar
Oppaat
Pikaopas Confluencen haltuunottamiseksi
Helsingin yliopisto: Confluence-ohjeet:http://wiki.helsinki.fi/display/support/Confluence-ohjeet
Jyväskylän yliopisto: Vinkkejä ja käyttökokemuksia: http://jintra.cc.jyu.fi/intranet-hanke/pilotit/confluence/confluencen-ominaisuudet
Confluence User Guide:http://confluence.atlassian.com/display/DOC/Confluence+User+Guide
Dokumentaatiot
Toiminta ongelmatilanteissa
Palvelupyynnöt Confluencen käytön ongelmatilanteista toimitetaan Metropolian Helpdeskiin.
Koulutustilaisuudet
Ei koulutustilaisuuksia (vielä).
Kehittämisfoorumi ja pääkäyttäjän työblogi
Confluencen Metropolia-tason kehittämisfoorumilla voit ideoida parannusehdotuksia Confluencen käyttökokemukseen. Foorumi toimii myös pääkäyttäjän työblogina, josta näet, miten ajankohtaisten asioiden selvittely etenee. Huom! Palvelupyynnöt ongelmatilanteista on toimitettava Metropolian Helpdeskiin.