Tietojenkalastelu eli Verkkourkinta (phishing) on tietotekniikassa esintyvää rikollista toimintaa. Sen avulla pyritään saamaan haltuun luottamuksellisia tietoja, kuten henkilö- tai tilitietoja, esiintymällä tiedon saantiin oikeutettuna tahona.
Metropolian käyttäjille yleisimmin saapuneet phishing-viestit ovat olleet olevinaan Metropolian tietohallinnolta sähköpostitse tuleva salasanakysely liittyen jonkun järjestelmän vaihtumiseen.
Metropolian Tietohallinto(Järjestelmänylläpito, Tiedonhallinta- ja järjestelmäpalvelut, Käyttäjätuki, Webmaster tms.) ei koskaan tiedustele käyttäjiltään sähköpostitse salasanoja tai muita vastaavia tietoja.
Poista ne sähköpostit välittömästi, joissa kysellään luottamuksellisia tietoja.
Esimerkki salasanakyselystä, joka tulee poistaa välittömästi:
Hei,Tiedonhallinta- ja järjestelmäpalvelut
DGTFX virus on havaittu kansioiden
Sähköpostitilisi on päivitetty uutta
Suojattu DGTFX anti-virus 2010 versio estää
vahingoista meidän webmail sisään ja tärkeät
tiedostoja.
Napsauta vastaus-välilehti Täytä sarakkeet alla
palauttaa tai sähköpostiosoitteesi tili lopetetaan
vältetään viruksen leviämisen.
Käyttäjätunnus:
SALASANA:
Puhelinnumero:
Syntymäaika