Tietohallinto

...

1. Yritä kirjautua tietokoneelle sekä vanhalla että uudella salasanalla. Jos kirjautuminen ei onnistu:
   1. Käy vaihtamassa salasanasi uudestaan osoitteessa https://salasana.metropolia.fi.
   2. Liitä tietokone kampuksella telakka-asemaan, mikäli mahdollista.
   3. Odota muutama minuutti.
   4. Yritä kirjautua tietokoneelle uudella salasanalla.
   5. Jos et pääse kirjautumaan kannettavallesi, yritä vielä kirjautua jollekin toiselle Metropolian tietokoneelle, esimerkiksi kampuksen työpisteen pöytäkoneelle.
   6. Tee palvelupyyntö helpdeskille. Kerro palvelupyynnössä, pääsitkö kirjautumaan toiselle Metropolian tietokoneelle uudella salasanallasi.
2. Kytke laite Metropolian verkkoon ja odota.
   1. Varmista, että verkkoyhteys toimii, jos olet kampuksella.
   2. Jos et ole kampuksella, avaa VPN-yhteys käyttäen StaffManaged-profiilia .
3. Päivitä kirjautumistiedot koneellesi käsin.
   1. Avaa VPN-yhteys käyttäen StaffManaged-profiilia, jos et ole kampuksella.
      
   2. Paina shift-näppäin pohjassa jonkun ohjelman, esim. Google Chromen, kuvaketta työpöydältä oikealla hiirennapilla.
   3. Valitse Run as different user / Suorita eri käyttäjänä.
      
      
      
      
   4. Kirjaudu avautuvaan ikkunaan lyhyellä Metropolia-käyttäjätunnuksellasi (ei sähköpostiosoitteella) ja uudella salasanalla.
      
      
      
      
   5. Käynnistä tietokone uudelleen.

...