Tietohallinto

...

Yleisimpiä Outlook-ongelmia ja ehdotuksia ongelmanratkaisuun.

...

ONGELMA: Outlook-ohjelma lopettaa äkillisesti toimintansa.

...

Ohjelma kaatuu useita kertoja päivässä ja antaa seuraavanlaisen virheilmoituksen:
Image Added

...

RATKAISUEHDOTUS 1: Käynnistä työasema uudestaan.

...

Monesti ohjelmien ja käyttöjärjestelmien ongelmat johtuvat siitä että kone on ollut aktiivisessa käytössä pitkään eikä sitä ole uudelleenkäynnistetty.
Tämä ilmiö esiintyy usein varsinkin kannettavissa koneissa jotka helposti laitetaan nukkumistilaan sammutuksen ja käynnistyksen sijaan.

...

RATKAISUEHDOTUS 2: Korjaa Office Identity-tiedosto

...

1. Sulje kaikki käynnissä olevat ohjelmat.
Nopein tapa sulkea ohjelmat on kirjautua ulos käyttäjätilistäsi.
Kirjaudu ulos valitsemalla omenavalikosta "Log Out <käyttäjänimi>".

2. Kirjaudu takaisin sisään omalla tunnuksellasi.
Varmista että Outlook-ohjelma ei ole käynnissä.

3. Tee kopio nykyisestä Office Identity-profiilistasi
Mene Finderissa kohteeseen "/Users/<käyttäjänimi>/Documents/Microsoft User Data/Office 2011 Identities/."
Klikkaa hiiren kakkospainikkeella "Main Identity"-kansiota ja valitse paikallisvalikosta "Duplicate".
Image Added

Kun Finder on luonut kopion "Main Identity"-kansiosta voit jatkaa.

4. Käynnistä Microsoft Database Utility
Pidä alt/optio-näppäintä pohjassa painettuna ja käynnistä Outlook.
Esiin tulee Microsoft Database Utility-apuohjelman dialogi:

5. Rakenna Office Identity uudelleen
Valitse ikkunan oikeasta alareunasta painike "Rebuild...".
Rebuild-toiminto käynnistyy...kestää hetkenjonkin aikaa...odota kärsivällisesti kunnes se on valmis.

Kun Rebuild on valmis voit sulkea ikkunan valitsemalla "Done".
Sulje sitten Microsoft Database Utility-ohjelma joko klikkaamalla ikkunan vasemman ylänurkan punaista liikennevaloa tai valitse Database Utility-valikosta "Quit".
*
6. Lopuksi käynnistä Outlook-ohjelma normaalisti ja testaa toimivuus.
Kun olet varmistanut Outlookin toimivuuden niin voit poistaa Main Identity-kansiosta ottamasi kopion Finderissa siirtämällä sen roskakoriin ja tyhjentämällä roskakorin.