Choose a correct keyboard layout for login window
...
Varmista että kone saa toimivan verkko-osoitteen
Kun kone on kytketty normaalisti Metropolian lankaverkkoon niin kirjautumisikkunan info-osiossa näkyy IP:LAN-kohdassa osoite joka alkaa numerolla 10.
Jos IP:LAN-kentässä näkyy pelkkiä kysymysmerkkejä niin kone ei ole kytketty toimivaan verkkoon eikä koneeseen kirjautuminen onnistu.
Varmista koneen yhteys AD-hakemistopalveluun
Koneen nimen pitää näkyä info-osion AD-kohdassa.
Jos siinä näkyy vain kysymysmerkkejä niin koneen liitos AD-hakemistopalveluun ei ole kunnossa eikä koneeseen kirjautuminen onnistu.
AD-yhteydessä voi olla myös tilapäinen ongelma jolloin näytön yläreunassa näkyy pieni punainen pallo.
Pallon pitäisi yleensä poistua kun yhteys AD-hakemistopalveluun korjautuu ja silloin kirjautumisen pitäisi toimia.
Jos koneen nimeä ei näy AD-kentässä tai punainen pallo ei katoa ole hyvä ja soita asiasta Helpdeskin puhelinpalveluun.
Valitse oikea näppäimistöasettelu kirjautumisikkunassa
Ennen kuin yrität kirjautua koneelle varmista että käyttämäsi näppäimistöasettelu on sinun käyttöösi sopiva ja tukee käyttäjätunnuksesi salasanan mahdollisia erikoismerkkejä.
Oletusarvoisesti näppäimistöasettelu Maceissa on suomenkielinen (Finnish).
Voit varmistaa nykyisen näppäimistöasettelun näytön yläreunasta:
Voit vaihtaa näppäimistöasettelun klikkaamalla näppäimistökuvaketta ja valitsemalla haluamasi vaihtoehdon pomppuvalikosta nimellä
You can change the keyboard layout by clicking the keyboard icon and choosing the preferred one from the popup menu named "Other Input Sources".
This change will only be temporary as the layout defaults to Finnish after computer restart.
Beware of illegal characters
Tämä muutos on vain välikaikainen ja vaihtuu takaisin suomenkieliseksi (Finnish) kun kone käynnistetään seuraavan kerran.
Varo epäsopivia merkkejä
Varmista että salasanasi ei sisällä epäsopivia merkkejä!
Kun Mac-koneeseen kirjaudutaan sisään niin nämä merkit salasanassa ovat käyttöjärjestelmälle epäsopivia:
Please ensure that your password does not contain any illegal characters!
When logging in, Mac considers these characters as illegal in user password:
| ^ | (Caret, circumflex) |
| ¨ | (Diaeresis, umlaut) |
| ' | (Apostrophe, quote) |
| * | (Asterisk, star) |
If you have any of those characters in your Metropolia account password then you need to change your password to such that does not include any of those characters.
You can test the keyboard output by typing your password to the field "User" in login window.
However, to protect your account security you should do this only when nobody else can see what you are typing.
Active Directory client in macOS differs form Windows
Also note that Macs may require the user has changed password at least once before login is allowed (the initially created account password may not be enough).
This is not yet confirmed but still changing your password may be the easy solution for login problems with Macs.
Password change is the proposed solution
So if you have verified that your current password does not contain any illegal characters then you should change your password anyway.
Jos Metropolian käyttäjätunnuksesi salasana sisältää yhtään edellämainittua merkkiä sinun on vaihdettava salasanasi sellaiseen joka ei sisällä kyseisiä merkkejä.
Voit testata mitä merkkejä näppäimistöstä tulee kun kirjoitat salasanasi kirjautumisikkunan "Name"-kenttään.
Huomioi kuitenkin että suojataksesi käyttäjätunnuksesi tietoturvan kukaan muu ei saa nähdä mitä silloin kirjoitat.
Active Directory-kirjautuminen macOS-järjestelmässä eroaa Windows-järjestelmästä
Macit saattavat vaatia että käyttäjä on vaihtanut tunnuksensa salasanan ainakin kerran ennen kuin kirjautuminen onnistuu (tunnuksen käyttöönotossa luotu salasana ei välttämättä riitä).
Tämä ei ole vielä vahvistettua tietoa mutta silti salasanan vaihto voi olla helpoin tapa ratkaista kirjautumisongelmasi Mac-koneisiin.
Salasanan vaihto on ehdotettu ratkaisu
Eli jos olet varmistanut että nykyinen salasanasi ei sisällä epäsopivia merkkejä etkä silti pysty kirjautumaan Mac-koneelle niin sinun tulisi vaihtaa salasanasi joka tapauksessa.
Ohje Metropolian salasanan vaihtoon allaolevassa linkissäGuide for changing your Metropolia password is in the following link:
https://tietohallinto.metropolia.fi/display/itservicestietohallinto/ChangingSalasanan+your+passwordvaihto