Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Table of Contents

...


Monitoimilaite ei tulosta

width500px
Expand
title

Sisältö

Table of Contents

Tulostin ei tulosta?

Toimintaohjeet

Tarkista, ettei monitoimilaitteen

...

näytössä ei ole mitään virheilmoitusta eikä

...

mikään varoitusvalot pala.

...

Jos mitään näkyvää syytä tulostuksen epäonnistumiseen ei ole,

...

käynnistä monitoimilaite uudelleen.

...

Mikäli uudelleenkäynnistys ei auta,

...

ilmoita asiasta kiinteistön aulapalveluille tai tee ystävällisesti asiasta palvelupyyntö helpdeskiin.

...

Palvelupyyntöön tulisi kertoa monitoimilaitteessa oleva vika, laitteen sijainti ja

...

tapahtuman päivämäärä sekä kellonaika.

Monitoimilaitteesta tai tulostimesta on väri loppunut

Expand
titleToimintaohjeet

Kun kyseessä on monitoimilaite, värien lisäyksen hoitaa aulapalvelut. Ilmoita asiasta kiinteistön aulapalveluille.

Kun tulostimesta

Kuinka tarkistat tulostusjonon?

Nopeiten saat tulostusjonon näkyviin napauttamalla tulostimen kuvaa ilmaisurivillä ruudun oikeassa alakulmassa. 

Voit myös valita Start (Käynnistä).

Valitse Devices and Printers (Laitteet ja tulostimet).

Kaksoinnapauta käyttämääsi tulostinta.

Avautuvassa ruudussa näkyy tulostettavat dokumentit. Voit poistaa omat dokumenttisi napauttamalla hiiren kakkospainikkeella haluamaasi dokumenttia ja valitsemalla Cancel (Peruuta). 

Onko tulostimesta väri loppunut?

...

on väri loppunut tai loppumasssa, jos näyttöpaneeliin tulee ilmoitus tai tulostusjälki on epätasaista. Väritulostimissa jo yhden värin loppuminen voi estää kokonaan tulostamisen.

...

Jos kyseessä on monitoimilaite, värien lisäyksen hoitaa vahtimestari. Muiden kuin monitoimilaitteiden värien vaihdosta tehdään palvelupyyntö helpdeskiin. Ilmoita palvelupyynnössä tulostimesi sijainti ja malli (esim. LaserJet3005dn).

Käyttäjätuki vaihtaa verkko- ja oheistulostimien värit, joten tee asiasta ystävällisesti palvelupyyntö helpdeskille. Pyynnössä tulisi kertoa, että mistä laitteesta on kyse, mikä väri on lopussa sekä missä laite sijaitsee.

Monitoimilaitteessa on paperitukos

Expand
titleToimintaohjeet

...

Monitoimilaitteet antavat ohjeita näytössä tukoksen poistamiseksi.

Noudata laitteen antamia ohjeita.

...

Mikäli et saa paperitukosta poistettua laitteen ohjeiden avulla, ilmoita asiasta kiinteistön aulapalveluille.

Kuinka laitan tulostimen oletustulostimeksi?

Expand
titleVastaus

Avaa tulostimet napsauttamalla Start (Käynnistä).

Valitse Devices and Printers (Laitteet ja tulostimet).

Hiiren kakkospainikkeella napsauta haluamaasi tulostinta ja valitse Set as default printer (Aseta oletustulostimeksi).

...

Lisää paperia lokeroon. Tulostimessa saattaa olla useita lokeroita. Tarkista, että lisäät paperia lokeroon, joka käyttää haluamaasi paperikokoa.

Jos kyseessä on monitoimilaite, paperin lisäyksen hoitaa vahtimestari.

Kuinka tulostan kaksipuolisen tulosteen?

Valitse File Print (Tiedosto Tulosta).

Valitse valintaikkunasta haluamasi tulostin.

Valitse Properties (Asetukset).

Valitse välilehti Tulostimen tiedot.

Kuinka tulostan yksipuolisen tulosteen?

Expand
titleVastaus

Tulostaminen yksipuolisena



Printing problems - FAQValitse luettelosta Two-sided printing (Kaksipuolinen tulostus).
Printing problems - answers to frequently asked questions