...
Table of Contents |
---|
...
Monitoimilaite ei tulosta
Expand | 500px |
---|
Table of Contents |
---|
...
| ||
Tarkista, |
...
ettei monitoimilaitteen näytössä ei ole mitään virheilmoitusta eikä |
...
mikään varoitusvalot pala. |
...
Jos mitään näkyvää syytä tulostuksen epäonnistumiseen ei ole, |
...
käynnistä monitoimilaite uudelleen. |
...
Mikäli uudelleenkäynnistys ei auta, |
...
ilmoita asiasta kiinteistön aulapalveluille tai tee ystävällisesti asiasta palvelupyyntö helpdeskiin. |
...
Oletko tulostamassa oikealle tulostimelle?
xxxx
Kuinka tarkistat tulostusjonon?
Nopeiten saat tulostusjonon näkyviin napauttamalla tulostimen kuvaa ilmaisuvrivillä ruudun oikeassa alakulmassa. Voit myös valita Start (Käynnistä) -> Devices and Printers (Laitteet ja tulostimet) -> kaksoinnapauta käyttämääsi tulostinta. Avautuvassa ruudussa näkyy dokumentit. Voit poistaa omat dokumenttisi napauttamalla hiiren kakkospainikkeella haluamaasi dokumenttia ja valitsemalla Cancel (Peruuta).
Onko tulostimesta väri loppunut?
Palvelupyyntöön tulisi kertoa monitoimilaitteessa oleva vika, laitteen sijainti ja tapahtuman päivämäärä sekä kellonaika. |
Monitoimilaitteesta tai tulostimesta on väri loppunut
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Kun kyseessä on monitoimilaite, värien lisäyksen hoitaa aulapalvelut. Ilmoita asiasta kiinteistön aulapalveluille. Kun tulostimesta |
...
on väri loppunut tai loppumasssa, jos näyttöpaneeliin tulee ilmoitus tai tulostusjälki on epätasaista. Väritulostimissa jo yhden värin loppuminen voi estää kokonaan tulostamisen. |
...
Käyttäjätuki vaihtaa verkko- ja oheistulostimien värit, joten tee asiasta ystävällisesti palvelupyyntö helpdeskille. Pyynnössä tulisi kertoa, että mistä laitteesta on kyse, mikä väri on lopussa sekä missä laite sijaitsee. |
Monitoimilaitteessa on paperitukos
Expand | ||
---|---|---|
|
...
Monitoimilaitteet antavat ohjeita näytössä tukoksen poistamiseksi. Noudata laitteen antamia ohjeita. |
...
Mikäli et saa paperitukosta poistettua laitteen ohjeiden avulla, ilmoita asiasta kiinteistön aulapalveluille. |
Kuinka laitan tulostimen oletustulostimeksi?
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Avaa tulostimet napsauttamalla Start (Käynnistä) |
...
. Valitse Devices and Printers (Laitteet ja tulostimet). Hiiren kakkospainikkeella napsauta haluamaasi tulostinta ja valitse Set as default printer (Aseta oletustulostimeksi). |
Tulostimesta on paperi loppunut?
Lisää paperia lokeroon. Tulostimessa saattaa olla useita lokeroita. Tarkista, että lisäät paperia lokeroon, joka käyttää haluamaasi paperikokoa. Jotkut tulostimet, etenkin monitoimilaitteet, antavat ohjeita tulostimen näyttöpaneelissa.
xxx
Kuinka tulostan yksipuolisen tulosteen?
Expand | ||
---|---|---|
| ||