Tietohallinto

...

1. Mikäli olet juuri vaihtanut salasanasi, eikä se ole päivittynyt työkannettavallesi (joudut edelleen kirjautumaan kannettavalle vanhalla salasanallasi) tee tämä ensin:
   1. Avaa VPN-yhteys käyttäen StaffManaged-profiilia.
   2. Paina shift-näppäin pohjassa jonkun ohjelman, esim. Google Chromen, kuvaketta työpöydältä oikealla hiirennapilla.
   3. Valitse Run as different user / Suorita eri käyttäjänä.
   4. Kirjaudu tähän tunnuksellasi ja uudella salasanalla.
2. Käynnistä tietokone uudelleen.
3. Varmista, että VPN-yhteys on päällä ja yhteysprofiilina StaffManaged.
4. Käynnistä työpöydältä löytyvä ReMapNetworkDrives-niminen ohjelma.

...

• IP-osoitteesi. Näet sen menemällä selaimella osoitteeseen https://ip.metropolia.fi.
• Tuloste komentokehotteesta.
  1. Paina Windows + R.
  2. Kirjoita avautuvaan ohjelmaan Open/Avaa-kenttään cmd.
     
     
  3. Paina enter-näppäintä tai klikkaa OK.
  4. Kirjoita net use /del u:
  5. Paina enter-näppäintä.
  6. Kirjoita net use u: \\share-u.metropolia.fi\u
  7. Paina enter-näppäintä.
  8. Kopioi komentokehotteen tulosteet leikepöydälle.
     1. Paina Ctrl + A.
     2. Paina Ctrl + C.
  9. Liitä tulosteet palvelupyyntöön oikean hiirennapin kautta Paste/Liitä-komennolla tai painamalla palvelupyynnön viestikentässä Ctrl + V.

Miten saan lisää tilaa Z-verkkolevylleni?

1. Ensisijaisesti, poista tarpeettomia tiedostoja Z-levyltä.
2. Toissijaisesti, siirrä arkistoitavaa materiaalia esim. ulkoiselle kovalevylle.  Henkilökunnan on mahdollista hankkia ulkoisia kovalevyjä oman kustannuspaikan laskuun sopimalla hankinnasta esihenkilön kanssa ja tekemällä hankintapyyntö osoitteessa https://hankintalomake.metropolia.fi/ (Muut IT-hankinnat).
3. Viime kädessä tee helpdeskiin palvelupyyntö, jossa perustelet lisätilan tarpeen. Tilaa voidaan myöntää pieniä määriä välittömään tarpeeseen.
4. Mikäli sinulle on myönnetty lisätilaa:
   1. Odota 15 minuuttia.
   2. Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Tieto lisätilasta päivittyy, kun kone kirjautuuu ulos Z-levyltä ja takaisin sisälle.

...

Miten toimin ongelmatilanteessa?

1. Jos käytät työkoneella verkkolevyä, varmista, että VPN-yhteys on päällä ollessasi etätöissä ja pois päältä ollessasi kampuksella.
2. Jos et Webdiskiä käyttäessäsi pysty tallentamaan tiedostoa

...

1. verkkolevylle jollain tietyllä ohjelmalla, kokeile kiertää ongelma tallentamalla tiedosto ensin kovalevylle ja siirrä se sitten verkkolevylle tiedostonhallinnan kautta.

...