...
- Mikäli olet juuri vaihtanut salasanasi, eikä se ole päivittynyt työkannettavallesi (joudut edelleen kirjautumaan kannettavalle vanhalla salasanallasi) tee tämä ensin:
- Avaa VPN-yhteys käyttäen StaffManaged-profiilia.
- Paina shift-näppäin pohjassa jonkun ohjelman, esim. Google Chromen, kuvaketta työpöydältä oikealla hiirennapilla.
- Valitse Run as different user / Suorita eri käyttäjänä.
- Kirjaudu tähän tunnuksellasi ja uudella salasanalla.
- Käynnistä tietokone uudelleen.
- Varmista, että VPN-yhteys on päällä ja yhteysprofiilina StaffManaged.
- Käynnistä työpöydältä löytyvä ReMapNetworkDrives-niminen ohjelma.
...
- IP-osoitteesi. Näet sen menemällä selaimella osoitteeseen https://ip.metropolia.fi.
- Tuloste komentokehotteesta.
- Paina Windows + R.
- Kirjoita avautuvaan ohjelmaan Open/Avaa-kenttään cmd.
- Paina enter-näppäintä tai klikkaa OK.
- Kirjoita net use /del u:
- Paina enter-näppäintä.
- Kirjoita net use u: \\share-u.metropolia.fi\u
- Paina enter-näppäintä.
- Kopioi komentokehotteen tulosteet leikepöydälle.
- Paina Ctrl + A.
- Paina Ctrl + C.
- Liitä tulosteet palvelupyyntöön oikean hiirennapin kautta Paste/Liitä-komennolla tai painamalla palvelupyynnön viestikentässä Ctrl + V.
Miten saan lisää tilaa Z-verkkolevylleni?
- Ensisijaisesti, poista tarpeettomia tiedostoja Z-levyltä.
- Toissijaisesti, siirrä arkistoitavaa materiaalia esim. ulkoiselle kovalevylle. Henkilökunnan on mahdollista hankkia ulkoisia kovalevyjä oman kustannuspaikan laskuun sopimalla hankinnasta esihenkilön kanssa ja tekemällä hankintapyyntö osoitteessa https://hankintalomake.metropolia.fi/ (Muut IT-hankinnat).
- Viime kädessä tee helpdeskiin palvelupyyntö, jossa perustelet lisätilan tarpeen. Tilaa voidaan myöntää pieniä määriä välittömään tarpeeseen.
- Mikäli sinulle on myönnetty lisätilaa:
- Odota 15 minuuttia.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Tieto lisätilasta päivittyy, kun kone kirjautuuu ulos Z-levyltä ja takaisin sisälle.
...
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Jos käytät työkoneella verkkolevyä, varmista, että VPN-yhteys on päällä ollessasi etätöissä ja pois päältä ollessasi kampuksella.
- Jos et Webdiskiä käyttäessäsi pysty tallentamaan tiedostoa
...
- verkkolevylle jollain tietyllä ohjelmalla, kokeile kiertää ongelma tallentamalla tiedosto ensin kovalevylle ja siirrä se sitten verkkolevylle tiedostonhallinnan kautta.
Include Page | ||||
---|---|---|---|---|
|
I have a problem with the network drive, how do I solve it?