Tietojenkalastelu eli Verkkourkinta (phishing) on tietotekniikassa esintyvää rikollista toimintaa. Sen avulla pyritään saamaan haltuun luottamuksellisia tietoja, kuten henkilö- tai tilitietoja, esiintymällä tiedon saantiin oikeutettuna tahona.
Metropolian käyttäjille yleisimmin saapuneet phishing-viestit ovat olleet olevinaan Metropolian tietohallinnolta sähköpostitse tuleva salasanakysely liittyen jonkun järjestelmän vaihtumiseen.
Metropolin Tietohallinto(Järjestelmän Ylläpito, Järjestelmän Kehitys, Käyttäjätuki, Webmaster tms.) ei koskaan tiedustele käyttäjiltään sähköpostitse salasanoja tai muita vastaavia tietoja.
Poista ne sähköpostit välittömästi, joissa kysellään luottamuksellisia tietoja.
Esimerkki uusimmasta tiedossa olevasta salasanakyselystä, joka tulee poistaa välittömästi:
This Message is from the Server Messaging Center to all Universities Webmail
Subscribers. We are currently changing our Email System from April 20th 2010.
We will launch Online GX-5 Webmail. Please provide the Informations below, so
we can upgrade your webmail to the new system
Full Names: .....................
Email Username: ................
Email Password: ................
Date of Birth: .................
======================
This E-mail is confidential and privileged. If you are not the intended
Recipient please accept our apologies; Please do not Disclose, Copy or
distribute Information in this E-mail or take any action in Reliance on its
contents: to do so is strictly prohibited and may be Unlawful. Please inform
us that this Message has gone astray before deleting it. Thank you for your
Co-operation. Copyright ©2010. All Rights are resserved.
_____________________________________________________
This mail sent using V-webmail - http://www.v-webmail.org