...
Uudet tunnukset voi noutaa myös opintotoimistoista ja Helpdeskin palvelupisteistä
Metropolian henkilökunta ottaa yhteyttä esimiehen kautta henkilöstösihteeriin sellaisessa tapauksessa, että tunnus on lukittunut ennen työsuhteen päättymistä.
...
Jos henkilökuntaan kuuluva käyttäjä unohtaa kokonaan salasanansa, hänen pitää hakea uusi tunnuslomake ja aktivoida tunnuksensa uudelleen.
Tunnuslomakkeen saa henkilöstösihteereiltä tai Metropolian helpdeskin palvelupisteistä. Tunnuksia, tunnuslomakkeita ja salasanoja ei saa lähettää sähköpostilla eikä tekstiviestinä.