Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Palvelupyyntö

Mikäli tulee mitään tietoteknisia ongelmia ohjelmiston, tietokoneen tai verkon kanssa niin tee palvelupyyntö.

Palvelupyyntö tallentuu järjestelmään missä case menee suoraan oikealle henkilölle ja näin ollen tapauksen käsittely on nopeaa.

Tehkää palvelupyyntö aina henkilökohtaisesti. Näin ollen vian ilmoittaja voi vastata itse tarkentaviin kysymyksiin ja saa tiedon kun tapaus on ratkaistu.

Wiki Markup
Palvelupyynnön voi tehdä osoitteessa \[https://hd.metropolia.fi\]

Mikäli olet estynyt pääsemästä internettiin niin palvelupyynnön voi myös jättää soittamalla metropolian liittymästä palvelunumeroon 6969

Wiki Markup
Tässä vielä tarkennettuja ohjeita \[palvelupyyntöjärjestelmään\|tietohallinto:Palvelupyynnöt\].