...
Jos et ole ottanut käyttöön vaihtoehtoisia tunnistautumismenetelmiä, pääset kirjautumaan vasta sen jälkeen, kun ensisijainen puhelimesi on käytettävissäsi. Voit kuitenkin kokeilla, onko seuraavista toimenpiteistä apua:
- Avaa VPN-yhteys tai siirry Metrpolian kampukselle, ja kokeile, onnistuuko kirjautuminen. Näin olet Metropolian sisäisessä verkossa, mikä saattaa joissain tapauksissa vaikuttaa kirjautumisen onnistumiseen.
- Kokeile kirjautumista jollakin sellaisella laitteella, jolla olet aikaisemmin päässyt kirjautumaan ilman monivaiheista tunnistautumista.
- Ota tarvittaessa yhteyttä Helpdeskiin alla olevin yhteystiedoin. Kirjautumisnongelman ratkaisemiseen voi kulua aikaa, joten on tärkeää varautua etukäteen tilanteeseen.
...