1) Yleistä tietoa tietotekniikkarikkomuksista ja tietomurrosta
Tietotekniikkarikkomuksina pidetään ammattikorkeakoulun tietojärjestelmien käytöstä annettujen sääntöjen tai määräysten vastaista toimintaa tai tietojärjestelmien käyttöä Suomen lakien vastaisesti.
Tässä dokumentissa kuvataan toimenpiteitä, joita henkilöön kohdistetaan, kun tietotekniikkarikkomus on havaittu tai sitä on perusteltua syytä epäillä. Seuraamukset tietotekniikkarikkomuksesta vaihtelevat riippuen, onko kyse käyttäjän huolimattomuudesta, tahallisuudesta vai rikoksentekoyrityksestä.
- sidosryhmien jäsenillä.
- täydennyskoulutuksen ja avoimen ammattikorkeakoulun opiskelijoilla.
Ryhmän heterogeenisuudesta johtuen sen osalta käytetään enemmän tapauskohtaista harkintaa.
Kaikki havaitut tietotekniikkarikkomukset ja niistä aiheutuneet toimenpiteet on ilmoitettava ammattikorkeakoulun tietohallintojohtajalle.
1. Käyttöoikeuksien rajoittaminen selvitystyön ajaksi
Käyttöoikeuksia voidaan rajoittaa joko sulkemalla kaikki tai osa käyttäjän käyttäjätunnuksista tai muutoin estämällä jonkin tietojärjestelmän käyttö (esim. poistamalla tiedon muutosoikeus) selvitystyön ajaksi.
- opiskelijalta pääsääntöisesti suljetaan käyttäjätunnukset ja hänet kutsutaan keskustelemaan tietohallintojohtajan tai järjestelmästä vastaavan henkilön kanssa
- henkilökuntaan kuuluvan käyttöoikeuksia rajoitetaan tarvittavassa määrin. Rajoituksena verkkohäiriötilanteissa voi olla myös työaseman kytkeminen irti verkosta.
Käyttöoikeuksia on rajoitettava aina, kun on perusteltua syytä epäillä, että käyttäjä on syyllistynyt väärinkäytökseen, ja on mahdollista, että käyttöoikeudesta on haittaa rikkomuksen selvittämiselle tai vahinkojen minimoimiselle.
Käyttöoikeuksien rajoittamisesta selvitystyön ajaksi päättää tietojärjestelmän omistaja, yksikön johtaja tai muu tehtävään nimetty henkilö. Rajoittamisen toteuttaa ylläpitäjä. Kiireellisissä tapauksissa ylläpitäjä voi omalla päätöksellään rajoittaa käyttöoikeuksia enintään kolmeksi arkipäiväksi, mistä tulee välittömästi ilmoittaa rajoituksista vastaavalle henkilölle.
2. Seuraamukset
Lievimmissä tapauksissa käyttäjälle huomautetaan asiattomasta toiminnasta.
Tietotekniikkarikkomuksen seurauksena käyttäjä on korvausvastuussa sekä väärinkäyttämistään resursseista, että väärinkäytön selvitystyöstä aiheutuneista kustannuksista.
2.1 Opiskelijat
Opiskelijalle kohdistettavia seuraamuksia voivat olla tietojärjestelmien käyttöoikeuksien rajoittaminen (käyttäjätunnusten sulkeminen) (Metropolian käyttösäännöt), ammattikorkeakoulun sisäiset hallinnolliset toimet (kirjallinen varoitus, määräaikainen erottaminen) (Ammattikorkeakoululaki 14.11.2014/932) sekä rikosilmoituksen tekeminen (laissa rangaistaviksi määritellyt teot).
Käyttäjätunnusten sulkemisesta päättää rehtori tai hänen nimeämänsä henkilö. Käytön rajoitusaikaan ei lasketa mukaan tunnusten sulkemista selvitystyön ajaksi.
Kirjallisen varoituksen antamisesta opiskelijalle päättää ammattikorkeakoulun rehtori ja määräaikaisesta erottamisesta ammattikorkeakoulun hallitus. Käyttöoikeudet perutaan erottamisen ajaksi.
2.2 Henkilökunta
Henkilökuntaa koskevia seuraamuksia voivat olla ammattikorkeakoulun työoikeudelliset toimet (kirjallinen varoitus, irtisanominen, palvelussuhteen purku) (Työsopimuslaki 26.1.2001/55, 7luku, 2§ & 8luku, 1§) sekä rikosilmoituksen tekeminen (laissa rangaistaviksi määritellyt teot). Varoituksen antaa yksikön johtaja tai hallintojohtaja. Käyttöoikeudet yksittäisiin järjestelmiin voidaan väärinkäytöksestä johtuvan luottamuspulan synnyttyä evätä määräajaksi tai pysyvästi. Seuraamuksia määriteltäessä tutkitaan yhdessä rikkomuksen tahallisuuden aste ja vakavuus.
3. Esimerkkejä rikkomuksista
Rikoslain alaisen materiaalin oikeudeton levittäminen kuten:
- raaka väkivalta, rasistinen aineisto ja kansankiihottamismateriaali
Tekijänoikeuslain alaisen materiaalin oikeudeton levittäminen kuten:
- musiikki, videot, sarjakuvat, elokuvat, pelit ja ohjelmistot.
Tunnuksen luovuttaminen toiselle käyttäjälle
- Tunnuksen luovuttamista on esim. salasanan kertominen toiselle käyttäjälle tai istunnon auki jättäminen niin, että joku toinen pääsee valvomattomasti käyttämään toisen tunnusta.
Tiedon luottamuksellisuuden vaarantaminen, esim.
- ei-julkiseksi luokitellun tiedon luovuttaminen henkilölle, jolla ei ole oikeutta saada sitä, esim. palvelinten käyttäjätietojen luovutus
- ei-julkiseksi luokitellun tiedon tietoturvan laiminlyönti, esim. puutteelliset suojaukset järjestelmässä, jossa tietoa käsitellään
- salassapitorikokset
- tietosuojalain rikkominen
- henkilökohtaisen tietoturvan laiminlyönti, esimerkiksi salasanan jättäminen näkyviin.