- Käynnistä uudelleen tietokoneesi
...
- ja laite, jossa vika ilmenee.
...
Jos uudelleenkäynnistys ei auta, ota yhteyttä Helpdeskiin.
...
- Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu usein kysyttyjen kysymysten sivulta.
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
---|---|
Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
...
...
Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo |
...
8–16) |