Versions Compared

Old Version 15

changes.mady.by.user Samuli Tani

Saved on

compared with

New Version 16

changes.mady.by.user Samuli Tani

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.


Warning
titleKoskee Metropolian tietokoneita

Tämä vastaus koskee vain Metropolian hallinnoimia kannettavia tietokoneita.


Info
titleSalasanan päivittyminen

Kun olet vaihtanut Metropolian salasanasi amme.metropolia.fi- tai salasana.metropolia.fi-palvelun kautta, päivittyy salasana pienellä viiveellä muihin Metropolian järjestelmiin. Tieto salasanan vaihdosta päivittyy kannettavallesi verkkoyhteyden välityksellä. Jos verkkoyhteyttä ei ole, tietokoneen salasana ei päivity.

  1. Yritä kirjautua tietokoneelle molemmilla, sekä vanhalla että uudella salasanalla. Jos kirjautuminen ei onnistu kummallakaan salasanalla:
    1. Käy vaihtamassa salasanasi uudestaan osoitteessa https://salasana.metropolia.fi.
    2. Liitä tietokone kampuksella telakka-asemaan, mikäli mahdollista.
    3. Odota muutama minuutti.
    4. Yritä kirjautua tietokoneelle uudella salasanalla.
    5. Jos et pääse kirjautumaan kannettavallesi, yritä vielä kirjautua jollekin toiselle Metropolian tietokoneelle, esimerkiksi kampuksen työpisteen pöytäkoneelle.
    6. Tee palvelupyyntö helpdeskille. Kerro palvelupyynnössä, pääsitkö kirjautumaan toiselle Metropolian tietokoneelle uudella salasanallasi.
  2. Kytke laite Metropolian verkkoon ja odota.
    1. Varmista, että verkkoyhteys toimii, jos olet kampuksella.
    2. Jos et ole kampuksella, avaa VPN-yhteys käyttäen StaffManaged-profiilia
  3. Päivitä kirjautumistiedot koneellesi käsin.
    1. Avaa VPN-yhteys käyttäen StaffManaged-profiilia, jos et ole kampuksella.
    2. Paina shift-näppäin pohjassa jonkun ohjelman, esim. Google Chromen, kuvaketta työpöydältä oikealla hiirennapilla.
    3. Valitse Run as different user / Suorita eri käyttäjänä.



    4. Kirjaudu avautuvaan ikkunaan lyhyellä Metropolia-käyttäjätunnuksellasi (ei sähköpostiosoitteella) ja uudella salasanalla.



    5. Käynnistä tietokone uudelleen.

Miten toimin ongelmatilanteessa?

Include Page
Miten toimin ongelmatilanteessa?
Miten toimin ongelmatilanteessa?


I can't log in to my laptop after changing my password, what should I do?