Table of Contents |
---|
...
title | Tietoja |
---|
- Varmista, että VPN-yhteys on käytössä, jos et ole kampuksella.
- Varmista, että olet käyttänyt oikeaa polkua. Sen pitäisi olla muotoa \\metroarch\jotakin (Windows-tietokoneet) (tai SMB://metroarch/jotakin (Mac-tietokoneet)).
- Avaa hakemisto.
- Avaa File Manager/Resurssienhallinta.
- Kirjoita polku yläriville.
- Paina enter-näppäintä.
- Kirjoita käyttäjätunnuksesi ja salasanasi.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Perehdy ohjeisiin
...
- sivulla Sensitiivisen aineiston palvelin (metroarch).
- Jos ongelmasi ei ratkea, tee palvelupyyntö helpdeskille. Liitä palvelupyyntöön myös seuraavat tiedot:
- Oletko kampuksella?
- Käytitkö VPN-yhteyttä?
- Keneltä olet saanut tiedon siitä, että sinulle on annettu käyttöoikeudet kyseiseen sijaintiin metroarch-palvelimella?
- Tietokoneesi IP-osoite. (Tarkista tämä menemällä selaimella osoitteeseen https://ip.metropolia.fi.)
- Koko ruudun kuvaruutukaappaus vikatilanteesta.
- Mahdollinen virheilmoitus.
Include Page | ||||
---|---|---|---|---|
|