...
Sähköisiin järjestelmiin liittyvissä ongelmatilanteissa opiskelija voi ottaa yhteyttä osoitteeseen https://hd.metropolia.fi.
Tunnusten tilaus:
- Yhteyshenkilö toimittaa sovitut tiedot Metropolian Helpdeskiin.
- etunimet, kutsumanimi, sukunimi, henkilötunnus, nimike suomeksi ja englanniksi.
- Henkilötunnuksettomien tunnuksia varten myös kansalaisuus
- Helpdesk luo tunnuksen ja tiedottaa yhteyshenkilölle tunnuksen olevan valmis.
- Opiskelija aktivoi tunnuksensa osoitteessa https://salasana.metropolia.fi
Jos verkkopankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta ei ole käytössä, yhteyshenkilö toimittaa tunnuslomakkeen tietoturvallisesti työntekijälle. Henkilöllisyys tulee tarkistaa ennen lomakkeen luovuttamista.
Aktivointisalasana on voimassa 45 päivää.
Ohjeet uuden aktivointisalasanan saamiseksi ovat samat kuin unohtuneen salasanan tapauksessa.
Tunnuksen lukittumistilanteessa opiskelun jatkuessa opiskelija voi ottaa yhteyttä oppilaitoksen yhteyshenkilöön:
Helsingin Konservatorio
- MariAnne Hautaniemi (marianne.hautaniemi(at)konservatorio.fi)
- varalla esim. lomien aikana Maria Hyvärinen (maria.hyvarinen(at)konservatorio.fi)
...