Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

  1. Avaa https://exam.metropolia.fi.
  2. Kirjaudu sisään Metropolian lyhyellä käyttäjätunnuksella (ei sähköpostiosoite) ja salasanalla.

Mitä teen, jos en saa varattua tenttiaikaa Exam-järjestelmästä?

...

  1. Ota yhteyttä opettajaasi ja varmista, että hän on julkaissut tentin.
  2. Ota yhteyttä osoitteeseen exam@metropolia.fi jos tarvitset neuvontaa.
  3. Jos kyse on teknisestä virhetilanteesta, ota Ota hyvän käytännön mukaisesti yhteyttä helpdeskiin.

Mitä teen, jos en saa luotua tai julkaistua tenttiä?

Info
titleKoskee opettajia

Tämä vastaus koskee vain opettajia.

  1. Ota yhteyttä Exam-asioissa ja tentin laadinnassa osoitteeseen exam@metropolia.fi.
  2. Jos kyse on teknisestä virhetilanteesta, Ota hyvän käytännön mukaisesti yhteyttä helpdeskiin.

Mitä teen, jos tentin suorituksen aikana...?

Tenttikone on sammunut/sammutettu

  1. Käynnistä kone uudestaan. Odota rauhassa, koneen käynnistyminen vie jonkin aikaa.

Edellinen käyttäjä on kirjautunut ulos tenttikoneelta

  1. Käynnistä kone uudestaan. Odota rauhassa, koneen käynnistyminen vie jonkin aikaa.

Kirjautuminen tenttikoneelle ei onnistu

  1. Avaa ensin tenttikoneen työpöydältä Safe Exam Browser -selain.
  2. Odota rauhassa selaimen ja Metropolian kertakirjautumisikkunan avautumista.
  3. Kirjaudu sisään Metropolian käyttäjätunnuksella (ei sähköpostiosoite) ja salasanalla.
  4. Exam-tenttiohjelma aukeaa ja koe käynnistyy sovittuna tentin alkamisajankohtana.

Mitä teen jos tentin tekeminen ei jostain syystä onnistu?

Info
titleMahdollisia syitä

Esimerkkejä mahdollisista tilanteista, joissa tentti keskeytyy: vika tenttikoneessa, häiriö tenttitilassa, palohälytys, sähkökatko.