...
Tarkista, että tulostimeen on virta kytkettynä ja tulostimen näytössä ei ole mitään virheilmoitusta eikä mitkään varoitusvalot pala. Tarkista tulostimen tulostusjono. Joku tulostusjonossa oleva työ saattaa estää muiden dokumenttien tulostuksen. Käynnistä tulostin uudelleen. Jos tulostus ei edelleenkään onnistu, laita palvelupyyntö helpdeskiin .
Oletko tulostamassa oikealle tulostimelle?
...
Tulostimesta on väri loppunut tai loppumasssa, jos näyttöpaneeliin tulee ilmoitus tai tulostusjälki on epätasaista. Väritulostimissa jo yhden värin loppuminen voi estää kokonaan tulostamisen. Jos kyseessä on Toshiban monitoimilaite, värien lisäyksen hoitaa vahtimestari. Muiden kuin Toshiban tulostimien värien vaihdosta tehdää palvelupyyntö helpdeskiin .
Onko tulostimessa paperitukos?
Monitoimilaitteet antavat ohjeita näytössä tukoksen poistamiseksi. Noudata laitteen antamia ohjeita. Muissa tulostimissa, tarkista, että paperi on noussut kokonaan paperilokerosta. Jos juuttunutta paperia ei näy, avaa värikasetin kansi ja poista värikasetti. Poista juuttunut paperi, aseta värikasetti takaisin paikoilleen ja sulje kansi. Jos paperi on tiukasti kiinni, sitä ei näy ja tulostin edelleen valittaa tukoksesta, tee palvelupyyntö helpdeskiin tulostimen vaurioiden välttämiseksi.
...