| Table of Contents |
|---|
Vaihda salanasi välittömästi, jos olet avannut tietojenkalasteluviestissä olleen linkin
Jos olet klikannut linkkiä huijausviestissä:
...
Change your password immediately if you have clicked on the link in a phishing message
If you have clicked on a link in a phishing message:
- Change your password immediately at https://
...
...
- Report the incident to the Helpdesk by calling their phone service at +358 9 7424 6777 (open weekdays from 8 AM to 4 PM). If the phone service is unavailable, submit a service request at https://hd.metropolia.fi
...
- or send an email to helpdesk@metropolia.fi
...
- .
Please familiarize yourself with the content of the message and make a report if necessary
If the message appears to be a scam or if you are unsure of its authenticity:
- Create a file containing the received message (refer to the instructions below).
- Submit a service request via email or using the form.
- Attach a copy of the file you created to the service request
Perehdy viestin sisältöön ja tee tarvittaessa ilmoitus
Jos viesti vaikuttaa huijaukselta, tai olet epävarma sen aitoudesta:
...
- .
| Note | ||
|---|---|---|
| ||
Jotta viestissä näkyisi kaikki oleellinen tieto tietoturva-asioiden selvittämiseksi, lähetä se liitetiedostona. |
...
| |
To ensure that all the relevant information for investigating security matters is included in the message, please send it as a file attachment. |
How do I attach a copy of the received message to a service request through the Outlook desktop application?
| Background Color | ||
|---|---|---|
| ||
| Tee palvelupyyntö lomakkeella osoitteessa Submit the service request using the form at https://hd.metropolia.fi. |
- Drag the received message from the Outlook desktop application to your desktop. The message will be saved as a file on your desktop.
- Open the service request at Vedä saamasi viesti Outlook-työpöytäsovelluksesta työpöydällesi. Viesti tallentuu työpöydälle tiedostona.
Avaa palvelupyyntö osoitteessa https://hd.metropolia.fi. - Täytä palvelupyyntö hyvän käytännön mukaisesti.
- Liitä työpöydällesi tallentamasi tiedosto mukaan palvelupyyntöön.
- Fill out the service request according to best practice.
- Attach the file you saved on your desktop to the service request.
- Send the service requestLähetä palvelupyyntö.
| Background Color | ||
|---|---|---|
| ||
| Tai vaihtoehtoisesti tee palvelupyyntö sähköpostitse Alternatively, you can submit the service request via email to helpdesk@metropolia.fi. |
- Avaa huijausviesti esille Outlookiin, mutta älä klikkaa siinä näkyviä linkkejä.
- Valitse valintanauhasta More/Lisää -> Forward as Attachment/Välitä liitteenä.
- Kirjoita asiaankuuluvat tiedot viestiin.
- Lähetä viesti sähköpostiosoitteeseen helpdesk@metropolia.fi.
Miten liitän palvelupyyntöön kopion saamastani viestistä mail.metropolia.fi-palvelun kautta?
| Background Color | ||
|---|---|---|
| ||
| Tee palvelupyyntö sähköpostitse helpdesk@metropolia.fi. |
...