Helpdeskin palvelupisteet toimipisteittäin.
Palvelua saa helpdeskistä myös ihan henkilökohtaisesti vierailemalla palvelupisteessä aukioloaikana klo 8:00-12:00. Muina aikoina tee palvelupyyntö.
Palvelupisteessä saat:
- resetoitua salasanasi, jos olet sen unohtanut
- näyttää missä ja miten järjestelmään liittyvä ongelma ilmenee. Osa ongelmista on sellaisia, että niitä on vaikea selittää palvelupyynnössä.
- pienimuotoista tukea ja opastusta järjestelmien käytön kanssakäytössä. Valitettavasti kaikki eivät voi tietää kaikesta kaikkea, joten opastuksen syvällisyys riippuu tukihenkilön perehtyneisyydestä kyseiseen järjestelmään.
...
- pelkän palvelupyynnön jättämispaikka. Asiakkaan tulisi itse tehdä uusi palvelupyyntö TEE PALVELUPYYNTÖ NYT palvelupyyntöjärjestelmällä.
Toimipiste | Tila | Aika klo | Maanantai | Tiistai | Keskiviikko | Torstai | Perjantai |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Bulevardi | U312 | 8-12 | |
|
| |
|
Agricolankatu 1-3 | G426 | 8-12 | |
|
|
| |
Albertinkatu & Kalevankatu | B404 | 8-12 |
| |
|
| |
Ruoholahti |
| 8-12 |
|
|
| |
|
Tukholmankatu 10 | A406 | 8-12 | |
|
| | Vanhaviertotie |
Vanha viertotie | 428 | 8-12 |
| |
|
|
|
Mannerheimintie | tarvittaessa |
|
|
|
|
|
|
Sofianlehdonkatu 5 | 320 | 8-12 |
|
|
| |
|
Vanha maantie | ETY-A0155 | 8-12 | |
| |
| |
Leiritie | VTY-B341 | 8-12 | |
| |
| |
Lummetie | H174 | 8-12 | |
| |
| |
Hämeentie | H010 | 8-12 | |
| |
| |
Pop & Jazz | tarvittaessa |
|
|
|
|
|
|
Onnentie | tarvittaessa |
|
|
|
|
|
|
...