...
3. If BIOS Mode is Legacy, contact Helpdesk. Do not try to install the upgrade yourself.
Upgrade checklist
1. Tarkasta että koneellasi on c-asemalla tarpeeksi vapaata levytilaa. Noin 50 Gb on riittävä, Microsoft suositus vähintään 32 Gb.
2. Ennen päivitystä varmuuskopioi tiedostosi, varmuuden vuoksi.
3. Käynnistä kone uudelleen
4. Tarkasta että olet joko telakassa tai Metropolian lankaverkossa kiinni, langatonta verkkoa ei suositella. Päivitys ei onnistu myöskään etänä.
5. Tarkasta että VPN ei ole Cisco AnyConnectissa yhdistettynä.
6. Laita kiinni laturi koneeseesi, jos et ole telakassa tai jos kone ei lataa telakassa ollessa.
7. Avaa Software Center ja valitse Operating Systems-välilehtiMake sure that there is enough free disk space in the C drive. About 50GB is enough. Microsoft's recommended minimum is 32GB.
2. Make backup copies of your files before the upgrade, to be on the safe side.
3. Restart the computer.
4. Make sure that the computer is connected to a docking station or to Metropolia wired network. In addition, upgrade does not succeed while working remotely.
5. Make sure that you are not connected to VPN in Cisco AnyConnectissa.
6. Connect the power adapter to the computer, if the computer is not connected to a docking station or if the compter does not charge the battery in the docking station.
7. Open Software Center and select Operating Systems tab:
8. Jos koneellesi on tarjolla päivitys se näkyy välilehdellä, valitse se ja asenna päivitys. Päivitys kestää koneesta riippuen 1-2 tuntia.
9. Kun päivitys on valmis on kone palannut kirjautumisikkunaan. Taustakuvaan pitäisi olla OS version päivittynytIf an upgrade is available on the tab, select it and install. The upgrade process takes 1-2 hours.
9. When the upgrade is done, the computer goes back to the login screen. The OS version should show the new version in the background picture.
10. Kirjaudu koneelle, katso että kaikki toimiiLog in to the computer and make sure that everything works.
Version
...
check
The command vinwer tells what version of Windows 20 is installed.
In the picture below, Windows Komento winver kertoo asennetun Windows 10 version.
Kuvassa Windows 10 versio 1909.:
Miten toimin ongelmatilanteessa?
What to do in a problem situation?
Restart the computer or device with the problem.
If restarting does not help, make a service request to Helpdesk at Käynnistä uudelleen tietokoneesi sekä laite, jossa vika ilmenee.
Jos uudelleenkäynnistys ei auta, tee Helpdeskille palvelupyyntö osoitteessa https://hd.metropolia.fi tai lähetä sähköpostia osoitteeseen helpdesk hdmetropolia.fi or send email to helpdesk at metropolia.fi