Henkilökunta
Sukunimen Etu- tai sukunimen muutos ilmoitetaan yksikön tai toiminnon henkilöstösihteerille.
Sukunimi Etu- tai sukunimen vaihtuu kaikkiin Metropolian järjestelmiin kun tieto on mennyt HR järjestelmään henkilöstösihteerin kautta.
...
Sukunimen muutoksessa mahdollinen nimeen viittaava käyttäjätunnus ei muutu.
Opiskelijat
Sukunimen muutos Etu- tai sukunimen tehdään opintotoimistoon.
Sukunimi Etu- tai sukunimen vaihtuu kaikkiin Metropolian järjestelmiin kun tieto on mennyt Winhaan opintotoimiston kautta.
Sähköpostiosoite muuttuu myös automaattisesti ja vanhalla osoitteella saapuvat viestit tulevat edelleen perille.
Opiskelijan tulee itse muuttaa Hordessa (webmail) lähtevän postin osoite muuttuneeksi seuraavasti:
Asetukset, Omat tiedot, Lisää muuttunut sähköpostiosoitteesi kenttään Sinun lähettäjäosoitteesi, Tallenna. HUOM! Tarkista ammeesta http://amme.metropolia.fi onko sähköpostiosoitteeseen tullut lisämerkkejä (esim. jos muuttunut nimi on sama kuin jollakin toisella opiskelijalla tai henkilökuntaan kuuluvalla), kuten etunnimen ja sukunimen välissä toisen nimen ensimmäinen kirjain.
Sukunimen muutoksessa mahdollinen nimeen viittaava käyttäjätunnus ei muutu.
Toiminta ongelmatilanteissa
Palvelupyynnöt ongelmatilanteista toimitetaan Metropolian Helpdeskiin.