...
Kun lomake on käsittelyssä löydät sen kirjautumalla osoitteessa hd.metropolia.fi → selaa tapauksia → helpdesk tai IT-hankinnat.
Pääkäyttäjän vastuut:
- Lisenssien voimassaolon jatkuvuuden varmistaminen
- Tekee ilmoituksen IT-hankinnoille, jos sopimus pitää purkaa tai jos sitä pitää muuttaa.
- https://hd.metropolia.fi → lisää tapaus → IT-hankinta
- Kokoaa ja ilmoittaa Käyttäjätuelle ohjelmiston kokoonpanoon ja konfiguraatioon liittyvät tiedot.
- Tiedottaa muutoksista ohjelman käyttäjille.
Usein kysytyt kysymykset:
...