Tietojenkalastelu eli Verkkourkinta (phishing) on tietotekniikassa rikollista toimintaa, jolla pyritään saamaan haltuun luottamuksellisia tietoja, kuten henkilö- tai tilitietoja, esiintymällä tiedon saantiin oikeutettuna tahona. Yritys kalastella tietoja on Metropolian käyttäjille ollut yleisimmin muka Metropolian tietohallinnolta sähköpostitse tuleva salasanakysely liittyen jonkun järjestelmän vaihtumiseen.
Käyttäjien tulee tietää että Metropolin tietohallinto, käyttäjätuki, helpdesk, webmaster tms. ei koskaan pyydä sinulta salasanaa. Sähköpostit jossa salasanoja tiedustellaan, pitää käyttäjiltään salasanoja tai muita vastaavia tietoja. Sähköpostit, joissa tietoja kysellään, saa POISTAA välittömästi.
Alla esimerkki uusimmasta tiedossa olevasta salasanakyselystä, joka siis tulee poistaa välittömästi:
This Message is from the Server Messaging Center to all Universities WebmailSubscribers. We are currently changing our Email System from April 20th 2010.We will launch Online GX-5 Webmail. Please provide the Informations below, sowe can upgrade your webmail to the new systemFull Names: .....................Email Username: ................Email Password: ................Date of Birth: .................======================This E-mail is confidential and privileged. If you are not the intendedRecipient please accept our apologies; Please do not Disclose, Copy ordistribute Information in this E-mail or take any action in Reliance on itscontents: to do so is strictly prohibited and may be Unlawful. Please informus that this Message has gone astray before deleting it. Thank you for yourCo-operation. Copyright ©2010. All Rights are resserved.
_______________________________________________________
This mail sent using V-webmail - http://www.v-webmail.org