...
Mikäli tunnuksen voimassaolo päättyy ennen tarpeen päättymistä esim. projektin tai hankkeen keston venyessä, vain Metropolin yhteyshenkilö (eli tunnuksen omistaja) voi ilmoittaa Helpdeskiin voimassaolon jatkumisesta. Ulkopuolisen henkilön, joka tunnusta käyttää, tulee olla yhteydessä ko. henkilöön. Yleensä tunnuksen omistaja on se henkilö joka on luovuttanut tunnuksen luomisen jälkeen ko. henkilölle tunnuksen aktivointilapun.
Oman tunnuksensa omistajaa voi myös tiedustella Metropolian helpdeskistä ottamalla yhteyttä joko selaimella osoitteessa https://hd.metropolia.fi
tai sähköpostilla heldpesk@metropolia.fi